Al igual que cualquier entidad corporativa importante: los hospitales y las organizaciones de atención médica generalmente tienen y mantienen comunicaciones de correo electrónico seguras como parte de su infraestructura de red de TI de salud.
La aplicación de su uso depende en gran medida de la relación del hospital con el médico (empleador, afiliado, personal, contratista, etc.).
Los médicos de práctica privada son libres de usar su propio proveedor de servicios de correo electrónico, ya sea interno o externo. Sin embargo, son responsables de la seguridad de las comunicaciones con otras entidades (como hospitales u otras organizaciones de atención médica).
Ahora, si la pregunta trata de entender la comunicación por correo electrónico entre el paciente y el proveedor, es un poco más complicado.
Existen pocos (si los hay) problemas técnicos reales para que los proveedores usen el correo electrónico para comunicarse con sus pacientes, y muchos lo hacen. Los problemas más grandes son:
- Seguridad y responsabilidad
- Pago
Si, como médico, tiene un panel de pacientes de 2.000 pacientes (no poco común), puede ser muy difícil abrir comunicaciones por correo electrónico a todos sus pacientes sin algún tipo de compensación. Comunicarse con tantos pacientes en el transcurso de una semana, mes o año – sería * muy * lento. Como es hoy, los médicos no tienen manera de facturar su tiempo respondiendo correos electrónicos, por lo que tienden a restringir esa forma de comunicación a la administración de su práctica (interna) oa las organizaciones hospitalarias / sanitarias a las que están afiliados (nuevamente, principalmente relacionado con la práctica y problemas de manejo del paciente).
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Gran parte de esto también es válido para la profesión legal, que a menudo factura por incrementos de 10 minutos (o menos). Imagine si, como abogado, pasa horas todos los días respondiendo correos electrónicos por los que no puede facturar. No sucede La profesión legal desde hace mucho tiempo ha establecido mecanismos efectivos de facturación para la comunicación por correo electrónico con los clientes. En ese sentido, la profesión médica está a la zaga de la profesión legal por el uso de esta importante tecnología para comunicarse con clientes o pacientes.
