Tuve un accidente automovilístico en Nueva Gales del Sur, Australia. El taxista culpable se negó a presentar una reclamación por el daño de mi automóvil. ¿Que puedo hacer?

Dos opciones:

1. Llame a su seguro, infórmeles sobre lo ocurrido y proporcione los detalles del conductor con la culpa. Deben tratar con el seguro del otro conductor y resolver todo.
2. Póngase en contacto con una empresa de reclamaciones de terceros. Le conseguirán un coche de alquiler mientras reparan el suyo y recuperarán todos los costos del seguro del otro conductor para usted. Si sigue este camino, asegúrese de llamar a su propia aseguradora e infórmeles sobre el incidente, pero explíqueles que solo está informándolos y no presentando un reclamo. Cuando la tercera empresa tenga todo resuelto para usted, llame de nuevo a su aseguradora y déles evidencia del pago que recibió de la otra aseguradora para que sepan que el reclamo está resuelto.

Hay una tercera opción (que es un poco incompleta):

Solucionelo entre usted y el otro conductor (él paga sus reparaciones ya que claramente fue el culpable) y no involucra seguro. La ventaja es que no le ha informado al seguro, por lo que su prima de renovación no será mayor como resultado del accidente (las primas aumentan incluso si no tuvo la culpa) pero, por supuesto, si se niega a operar, asegúrese de pasar por la ruta del seguro.

Para referencia futura, asegúrese de obtener su nombre y dirección (una foto de su licencia sería ideal), tome fotos de la escena sin mover nada y haga un boceto de la escena también. Tome los datos de contacto de los testigos, de lo contrario, es solo su palabra contra la de ellos (aunque si usted estaba terminando en la retaguardia, casi definitivamente ganó el caso). También intente y grabe todo lo que digan (pueden disculparse o admitir que es su culpa lo que ayuda masivamente a su caso). Y tener una cámara de control equipada ya que nadie puede discutir con evidencia en video y son lo suficientemente baratos como para que todos puedan pagar ahora.

Si tiene un seguro integral, reclama a través del suyo y la aseguradora va detrás del otro conductor.

También me pasó a mí, y mi prima nunca se vio afectada, la compañía de seguros hizo el trabajo persiguiendo al conductor “en falta”.