Hay cinco pasos básicos para hacer las cosas bien cuando se equivoca:
Reconocimiento. Debes reconocer lo que has hecho mal. Debes estar abierto a la posibilidad de que hayas pecado contra tu prójimo. Si eres demasiado arrogante para abrazar esa posibilidad, entonces eres socialmente sin esperanza.
Arrepentimiento. Para usar un término más antiguo y probablemente menos popular, debes arrepentirte. Esto implica varios pasos:
Arrepentimiento. Tienes que despertar los sentimientos de contrición, remordimiento, culpa y miedo. Eso no es popular hoy. La gente prefiere tomar una pastilla antes que sentir alguna de estas emociones. Pero todas las emociones son buenas (dentro de ciertos límites) y útiles para la motivación. Si no te permites sentirte culpable y arrepentido por lo que has hecho, es probable que lo vuelvas a hacer.
Confesión. Debe confesar lo que le ha hecho a todos los que conoce. No involucraría a nadie más porque simplemente agita las aguas fangosas sociales. Pero todos los que lo saben deben ser tratados, por ninguna otra razón, que pueda estar en sus mentes en el futuro y limitar una posible interacción sana.
Cambio. Necesitas abandonar el camino anterior. Puedes decir “lo siento” todo el día, pero si sigues haciendo lo ofensivo, ¡es SIN IMPORTANTE! Parte de abandonar el viejo camino es instalar una nueva forma. La naturaleza aborrece el vacío. La mente humana está de acuerdo con ese sentimiento. Los fumadores saben que no se puede dejar de fumar sin reemplazar el hábito con algo positivo. Eventualmente volverás a los viejos hábitos. Los adictos saben que si sigues pasando el tiempo con tus viejos adictos a la droga o borrachos, terminarás de nuevo con el abuso de sustancias que elijas. Por cierto, ¿un consejo extra sobre este tema? Primero, asegúrate de que la nueva forma realmente SES reemplace a la antigua. Segundo, establecer alguna forma de responsabilidad.
¿Por qué mantienes hablando a las personas heridas?
¿Por qué siempre hago daño a mis amigos más cercanos?
¿Qué le dirías a alguien que no aprecia su cuerpo?
¿Por qué la gente se lastima cuando amigos del mismo sexo los ignoran?
Cuando lastimas a alguien mentalmente, ¿qué es lo mejor que puedes decir como disculpa?
Restitución. En este punto, debe ofrecer hacer una restitución. Si has difamado a alguien, revisa lo que has dicho y apunta sus buenos rasgos. Si has robado el dinero de alguien, devuélvelo tres veces. Si has robado su crédito o gloria, sírveles haciendo algo increíble y dándoles el crédito. Hay una advertencia sobre esto. No fuerces tu restitución sobre ellos. Ofrézcalo, pero si lo rechazan, sométalo a sus deseos. Le quitaste algo de su poder. No te lleves más lejos forzando tus soluciones sobre ellos.
Reconciliación. Finalmente, estar disponible para la reconciliación. Puede no venir. Pueden negarse a perdonarte, pero eso depende de ellos. Debes tratar de hacer las paces y estar listo y disponible para ello, pero también tienen libre albedrío. Si llega, no esperes que las cosas vuelvan inmediatamente a ser lo que eran. Pueden perdonarte, pero no pueden olvidar lo que hiciste. Una vieja ilustración sigue siendo verdadera. Una vez que arrugue el papel, puede aplanarlo nuevamente, pero nunca se verá igual. Sea feliz con una “nueva normalidad” y esté dispuesto a dedicar el tiempo necesario para recuperar lentamente su confianza.
