He tenido que hacer esto muchas veces debido al trabajo que hago, así como involucrar a la policía en ocasiones. He realizado varios tipos de trabajo de cuidado en el Reino Unido durante 17 años. He amado y en ocasiones he odiado este trabajo. Tengo que conocer a diferentes tipos de personas de todos los ámbitos de la vida.
Una de las primeras veces, y probablemente la peor, fue cuando prácticamente me forcé a llamar por teléfono a una ambulancia para alguien que realmente no la necesitaba. Tenía una enfermedad terminal y era alcohólico, también vivía con su pareja.
El trabajo consistió en sentarme con él toda la noche, nos hizo sentarnos en la oscuridad mientras bebía una botella de Whiskey y me decía que le recordaba a su madre … “la puta perra …”. Era muy joven y tenía poco entrenamiento así que me quedé allí sentado y mantuve la boca cerrada. Entonces su compañero alcohólico entró y se desató el infierno. El hombre exigió que le entregara el teléfono ya que quería que la policía viniera y sacara a su compañero de su casa. Después de llamar a la policía, comenzó a gritar que se estaba muriendo y me exigió que llamara a una ambulancia, le pregunté cuáles eran sus síntomas específicos, más gritos, más demandas y amenazas. Estaba en una pérdida completa; me sentí totalmente incompetente y fuera de mi profundidad.
¡En verdad, me congelé totalmente y probablemente empeoré la situación, debido a la falta de experiencia y entrenamiento! De todos modos terminé telefoneando a una ambulancia y tan pronto como el operador escuchó el nombre del hombre, ella me aseguró que estaba familiarizada con este tipo en particular y una ambulancia fue enviada una hora más tarde después de que le expliqué que sus síntomas no ponían en peligro la vida. hora.
La tripulación salió y lo saludó como a un viejo amigo, aparentemente esto era algo común, estaban en términos de primer nombre y ¡tenían una broma con él! Después de controlarlo y tranquilizarlo, se fueron. Supongo que mi punto es que estos, incluido el operador, eran personas altamente capacitadas que eran excelentes en sus trabajos. A pesar de que la llamada fue falsa, lograron tranquilizar y calmar a este hombre vulnerable y asustado, y también me tranquilizaron.
Me complace escribir ¡He mejorado en mi trabajo desde entonces!
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