¿Qué estrategias de relaciones públicas / comunicación pueden aprender las comunidades científicas y de salud pública a partir del movimiento contra la vacuna?

Juega el hombre, no las probabilidades. – Harvey Spectre, Trajes

El problema que todas las falsas filosofías tienen que enfrentar es el hecho de que sus ideas no coinciden con la realidad. Como no pueden jugar contra viento y marea por ser representaciones reales de la realidad, hacen lo siguiente, que es jugar con la gente. Los seres humanos son increíblemente irracionales y albergan una gran cantidad de sesgos cognitivos que pueden ser arbitrados por actores inescrupulosos, como fanáticos anti vax, organizaciones de relaciones públicas, religiones, políticos y anunciantes para obligar a la gente a creer en ciertas cosas.

Lo que los defensores de vacunas necesitan comprender es que las estadísticas y los hechos simplemente no importan. Las personas fuman, conducen motocicletas, beben alcohol, comen comida chatarra y no hacen ejercicio a pesar de la abrumadora evidencia de que todos estos comportamientos son perjudiciales para su salud. Las personas que no usan vacunas no son diferentes.

Permíteme repetir: en la batalla de las creencias, los hechos simplemente no importan. Ese no es el juego que juegan nuestros oponentes. Necesitamos pelear sucio.

Así que lee sobre los sesgos cognitivos y luego explótalos para empujar a las personas hacia el modelo correcto de la realidad. Es desagradable, pero extraordinariamente efectivo.

Las personas antivacuna presentan su caso de una manera que, aunque a menudo no respeta la lógica, respeta al lector o al oyente: suponen que la persona a la que se dirigen es inteligente, responsable, capaz de procesar ideas complejas, y que realmente les importa sobre sus hijos Las cosas contra la vacuna entran en muchos detalles. La gente a favor de la vacuna a menudo descarta a los padres que están preocupados por las vacunas como idiotas. Conozco a muchas personas bien educadas, incluidas enfermeras y enfermeras, y personas con doctorado en ciencias, que no vacunan a sus hijos de acuerdo con el cronograma de CDC: algunos hacen algunas vacunas y otras no, algunas no vacunan, y todos tienen una fuerte creencia de que solo se puede exponer de forma segura a una vacuna dentro de un período de tiempo, por lo que las vacunas múltiples en el mismo día (en jabs separados o juntas como una dosis de MMR o de DTaP) abrumarán a la delicada sistema inmune y causar todo tipo de estragos. Todas estas son preocupaciones que las personas inteligentes y bien educadas que conozco tienen. (Como partera también trabajé con personas [que no suelen estar bien educadas] que creen que las vacunas son un mal plan del gobierno y que la vacuna contra la hepatitis B en particular contiene un pequeño chip de computadora que permite al gobierno rastrear al niño para siempre si les permite obtener esa vacuna, estas ideas generalmente se promulgan en iglesias pequeñas).

Creo que sería una gran idea intentar que el mensaje de la vacuna fuera más eficaz. Algunos pediatras hacen un gran trabajo al discutir estos temas y he visto respuestas en Quora acerca de cómo disipan los temores de los padres, y es genial. Robin Correll Carlyle tuvo una gran respuesta sobre un enfoque CASE en esta pregunta:
La respuesta de Robyn Correll a ¿Cuál es el mejor enfoque para convencer a un padre de que vacune a su hijo con las vacunas recomendadas?

La mayoría de los pediatras no se toman el tiempo para eso. El primer pediatra de mi hijo dedicó más de 30 minutos a hablarme sobre la seguridad de las vacunas cuando le pregunté cómo estaban seguros de que la vacuna contra el rotavirus ahora está segura cuando la primera resultó no serlo. Me sentí muy bien con él y me sentí muy aliviada con la vacuna. En realidad, era el pediatra de nuestra comunidad que atendería a los pacientes que no estaban vacunados o que seguían el programa del Dr. Sears (otras prácticas de pediatría expulsan a esos pacientes y tienen que tener médicos de familia). Así que fue interesante para mí que se tomara tanto tiempo para hablar de eso. No creo que los pediatras sean reembolsados ​​por ese tiempo. Tuvimos que mudarnos y la nueva práctica pediátrica de mi hijo es diferente. Solo por curiosidad (ya había leído sobre las vacunas y tomado una decisión) le pregunté al nuevo pediatra cuáles creían que podrían ser los riesgos de la RMM, y ella dijo: “No hay riesgos”. No creo que sea verdad y puedo ver cómo los padres pierden la fe en lo que los médicos les dicen cuando oyen cosas como esas. Incluso cambié a un pediatra diferente porque estaba preocupado por eso.

Hay ciertas cosas que hacen las personas contra la vacuna que construyen su caso e influyen en las personas, y creo que las campañas a favor de la vacuna podrían contrarrestar eso de una manera más efectiva:
1. Repasa la ciencia paso a paso. Las personas antivacuna muestran gráficos que muestran que hubo disminuciones en ciertas enfermedades prevenibles por vacunación que comenzaron antes de que la vacuna estuviera disponible, y dicen que las vacunas no fueron en realidad responsables del declive. Las personas a favor de la vacuna pueden ver esa información y explicarla también. Lo mismo con las preocupaciones sobre la toxicidad de los conservantes y adyuvantes. También podrían explicar cómo funciona la vacuna, desde el momento en que se inyecta a través de la respuesta del cuerpo y cómo se desarrolla la inmunidad. En lugar de sonar amigable, descartando preocupaciones y afirmando que la Asociación Estadounidense de Pediatras recomienda bla-bla-bla, tome en serio las preocupaciones de la gente y de hecho las aborde. Dudo que haya padres que opten por no vacunar y que en realidad se sorprendan de que el CDC o la AAP o la OMS recomienden las vacunas, lo saben. Eso no es significativo para ellos. Lo que sería significativo sería tratar todas sus inquietudes y tratarlas como a los padres que cuidan (generalmente) en lugar de tratarlos como idiotas que quieren matar a su propio hijo.

2. Continúe y explique los beneficios a la comunidad de vacunación. Esto no es algo que no les importe, contrariamente a la creencia popular. Se preocupan por los niños de otras personas.

3. No exagere el peligro de enfermedades prevenibles por vacunación. Estoy cansado de ver que las personas que están a favor de la vacuna dicen que antes de la vacuna contra el sarampión, las madres no se dejaban sentir apegadas a sus hijos hasta después de que habían sobrevivido al sarampión. Mis abuelas estaban muy cerca de sus hijos desde el nacimiento. Uno tenía 8 niños y el otro tenía 2 niños y todos sobrevivieron al sarampión y se esperaba que lo hicieran realmente. Algunas veces, las personas a favor de la vacuna citan estadísticas de mortalidad que provienen de poblaciones de niños desnutridos y con deficiencia de vitamina A. La tasa de mortalidad por sarampión es muy alta en niños con deficiencia de vitamina A. Estas estadísticas no se aproximan a las tasas de mortalidad que veríamos en las poblaciones de niños en los EE. UU. Que es probable que nieguen la vacunación a sus padres (niños sanos, bien alimentados y acaudalados). Sin embargo, la información que muestra la incidencia real de complicaciones y muertes entre los niños bien alimentados y ricos probablemente sea significativa para estos padres, porque ya están preocupados por complicaciones poco frecuentes (de vacunas).

4. Dar información real sobre cómo son estas enfermedades, como un video de un niño con tos ferina probablemente sería útil. Tuve un amigo cuyos gemelos de 18 meses tenían tos ferina y fue aterrador escucharlos toser, aunque lo hicieron bien.

5. Historias individuales. Una imagen de un bebé precioso que murió de tos ferina vale más que un millón, especialmente porque hay algunos sitios web en memoria de estos bebés que muestran claramente que eran bebés sanos y queridos de familias con las que los padres que evitan la vacuna podrían identificarse. Realmente no son monstruos desalmados que dependen de la mayoría de la población que está siendo vacunada para proteger a su propio hijo no vacunado. Explique que a pesar de que es probable que su hijo sobreviva a la tos ferina, el resurgimiento pone a los bebés en alto riesgo y que es muy poco lo que puede hacer por la tos ferina, pero la esperanza. También explique acerca de otros niños que estarían en alto riesgo de contraer estas enfermedades y que están protegidos por los niños vacunados para mantener a raya la enfermedad.

6. Explique qué tratamientos hay para estas enfermedades (la mayoría no son fáciles de tratar, pero algunos de los padres que conozco que no vacunan están convencidos de que “actualmente pueden recibir tratamiento con antibióticos”. No sé por qué porque muchas de estas cosas son virus).

7. Explica cómo desarrollamos la inmunidad a los patógenos a los que nos vemos expuestos de forma natural. No sé por qué las personas están tan convencidas de que las vacunas “abruman” al sistema inmunitario. Pero tal vez saber más acerca de cómo funciona ayudaría a disipar esos temores. Creo que la gente siente que de alguna manera el efecto de una vacuna en el sistema inmune es completamente diferente que el efecto de estar expuesto a un germen de forma natural, y no creo que sean diferentes. Obviamente, es diferente en que la exposición a virus atenuados o solo antígenos es más segura que la exposición al agente patógeno silvestre, pero me parece que su sistema inmunológico reacciona de manera muy similar. Pero las personas que no vacunan parecen creer que una vacuna es un estrés terrible o una agresión al sistema inmune, mientras que la exposición normal a un germen es algo completamente diferente, como una diferencia de día y de noche. Algunas personas podrían aceptar más fácilmente las formulaciones de rociadores orales y nasales porque imitan una ruta normal de exposición.

No creo que “mentir fuerte e inconsistentemente” sea la base de una campaña de salud pública.