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El hospital Fortis de Gurgaon factura a su familia por 660 jeringas y 2.700 guantes, Nadda promete acción
La niña, Adya Singh, fue diagnosticada con dengue y su estado de salud se deterioró el 31 de agosto. Al día siguiente le pusieron un respirador. Los detalles de facturación compartidos en Twitter muestran que se les cobraron 200 rupias por tiras para verificar los niveles de azúcar en la sangre. (Getty Images)
Actualizado: 21 de noviembre de 2017, 07:56 IST
Por HT Correspondent, Hindustan Times
El padre de un niño de siete años, que murió de dengue en septiembre, exigió una investigación sobre el tratamiento y la facturación de un hospital corporativo en Gurgaon, que además de recetar medicamentos caros, les facturó 660 jeringas y 2.700 guantes durante el tratamiento. su estadía en el hospital de 15 días, dijeron. La factura detallada de 20 páginas del hospital sumaba Rs 18 lakh.
El caso salió a la luz cuando el ministro de salud de la Unión, JP Nadda, respondió al tweet de un amigo de la familia expresando su indignación por la facturación. “Tomaremos todas las medidas necesarias”, dijo el ministro en Twitter.
La niña, Adya Singh, fue derivada al Fortis Memorial Research Institute, Gurgaon, después de que le diagnosticaron dengue y su estado se deterioró el 31 de agosto. Al día siguiente le pusieron un respirador.
“Ella estaba en el ventilador y la diálisis durante 15 días. Inicialmente, los médicos habían dicho que ella debería dejar de recibir soporte vital en 24 horas. Cuando eso no sucedió, dijeron que querían esperar y ver. Después de tres o cuatro días, nos dijeron que podría haber daño cerebral. Pero no se realizó CT / MRI y el tratamiento continuó “, dijo el padre de Adya, Jayant Singh, un profesional de TI de Gurgaon.
“Adya, una bebé de siete años, ingresó en el Fortis Memorial Research Institute (Gurgaon), de otro hospital privado, la mañana del 31 de agosto de 2017. Fue ingresada con Dengue severo, que evolucionó al Síndrome de choque del dengue y fue administrado por vía intravenosa fluidos y tratamiento de apoyo ya que hubo una disminución progresiva en el recuento de plaquetas y la hemoconcentración (disminución en el volumen de plasma sanguíneo). Como su condición se deterioró, tuvo que recibir asistencia respiratoria en 48 horas. La familia se mantuvo informada de la condición crítica del niño y el mal pronóstico en estas situaciones “, dijo un comunicado del hospital.
Se siguieron todos los protocolos médicos estándar en el tratamiento del paciente y se cumplieron las pautas clínicas, dijo el hospital.
“Cuando ella falleció, pensamos que al menos los doctores lo intentaron todo”, dijo Jayant. Fue solo después de que los médicos propusieron un trasplante de plasma de cuerpo completo (un procedimiento para extraer, tratar y devolver el plasma sanguíneo), a pesar del daño cerebral, que la familia comenzó a cuestionar en las prácticas del hospital.
“Mi primera pregunta fue, ¿por qué realizar el procedimiento? ¿Lo ayudará? Con un 80% de daño cerebral, ¿cómo sería su vida? Los doctores dijeron que pueden salvar los otros órganos “, dijo Singh. Cuando la familia se negó y solicitó el alta, se les dijo que tendrían que irse en contra de un consejo médico.
Nos pidieron que organizáramos una ambulancia privada ya que las autoridades del hospital nos dijeron que no podían ofrecerla si los pacientes se retiraban en contra de un consejo médico, dijo Singh.
La familia dijo que decidieron que Adya fuera dada de alta del hospital, y ella murió en el hospital antes de que pudiera ser trasladada a otro hospital en una ambulancia privada. Singh agregó que la familia tuvo que solicitar otro hospital para que la llevara solo para declararla muerta.
“Teníamos un seguro médico y pagué alrededor de Rs 10 lakh por encima también, sin siquiera cuestionarlos. Pero, después de que firmamos los documentos que declaraban que nos íbamos en contra del consejo médico, nos pidieron que volviéramos a pagar el vestido de hospital que Adya llevaba puesto porque no podía ponerse la ropa “, dijo Singh.
Cuando finalmente miraron la factura se dieron cuenta de que en el período de 15 días se usaron unas 660 jeringas y 2.700 guantes. “No somos de origen médico e incluso entonces algunas de las cosas parecían escandalosas”, dijo.
Los detalles de facturación compartidos en Twitter muestran que se les cobraron 200 rupias por tiras para verificar los niveles de azúcar en la sangre. Se venden tiras similares en el sitio web de Fortis por 13 rupias por pieza, afirmó la familia.
“El paciente fue tratado en la UCI pediátrica (UCIP) durante 15 días y fue crítico desde el momento de la admisión que requirió un control intensivo. El tratamiento durante estos 15 días incluyó ventilación mecánica, ventilación de alta frecuencia, terapia de reemplazo renal continua, antibióticos por vía intravenosa, inotrópicos, sedación y analgesia. El cuidado de los pacientes con ventilación en la UCI requiere un alto número de consumibles según los protocolos de control de la infección aceptados a nivel mundial. Todos los consumibles se reflejan de manera transparente en los registros y se cobran según el real “, dijo el hospital.
La familia dijo que presentarán un caso en la corte de consumidores.
