Suponiendo que hayas visto a un médico especializado en lesiones de cuello. Si no, hazlo. Luego sigue sus instrucciones. En mi opinión, el médico lo derivaría a un fisioterapeuta y debería hacer esos ejercicios con la debida diligencia durante el tiempo que sea necesario.
Si ha consultado a un médico y no ha ayudado, le sugiero que busque el mejor médico ortopédico de la ciudad o el siguiente y vuelva a intentarlo. Créanme que tuve dolor en el cuello por un tiempo, pero vi a este increíble fisioterapeuta que me ayudó y eventualmente siguió su regimiento de ejercicios durante 3 meses, ahora estoy libre de dolor.