1. Puntualidad
Para mantener un consultorio médico funcionando sin problemas, todos tienen un trabajo importante que hacer, incluido el paciente. La razón más común por la que los médicos se quedan atrás al ver a los pacientes es porque los pacientes llegan tarde a sus citas, lo que afecta a los pacientes que los siguen.
Si puede, llegue temprano a su cita. Esto le dará tiempo para completar la documentación, actualizar su información y recopilar sus opiniones antes de ser visto. Si debe cancelar su cita, avise a su médico con anticipación (preferiblemente 24 horas) para que la oficina pueda continuar atendiendo a los pacientes de manera oportuna.
2. Planificación
Para garantizar que la visita de su médico sea útil y productiva, la planificación lo es todo.
En ocasiones, los niños pequeños distraen y el paciente y los médicos no pueden concentrarse en la situación de salud tanto como quisiéramos. Si puede organizar el cuidado de los niños, eso es ideal.
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Además, si le preocupa la barrera del idioma, es muy útil traer a alguien para ayudarlo en la traducción. Traer a un amigo de confianza que puede estar seguro de que comprende todo lo que su médico está discutiendo es una gran idea. De esta manera, puede estar seguro de que esta visita será dinero bien gastado.
3. Preparación
Tome un consejo de los Boy Scouts y “prepárese”. Asegúrese de llevar todos los artículos necesarios a su cita: tarjeta de seguro, identificación, una lista de los medicamentos que toma actualmente, una lista de problemas o síntomas médicos e información sobre el pasado. cirugías o historia general. Traer estos artículos hará que todo el proceso sea eficiente y nos permitirá progresar aún más durante la cita.
4. La cortesía
Como todos sabemos, el secreto para obtener un excelente servicio al cliente es ser cortés. Realmente disfruto las citas cuando mis pacientes son amables, tienen una actitud positiva y manejan la cita profesionalmente. También me permite hacer mi trabajo mejor cuando prestas toda tu atención a la cita y no permites que los teléfonos celulares y otros dispositivos electrónicos entren en la conversación.
5. Sencillez
Me convertí en cirujano para atender a mis pacientes, y lo disfruto completamente. Para brindar la mejor atención, se requiere un comportamiento honesto y completo y la información de antecedentes. Esta es la única forma en que puedo proporcionar el tipo de ayuda necesaria para el tratamiento.
Si usa drogas ilegales o ha tenido problemas con medicamentos recetados en el pasado, dígame. Si le han alentado a comer más saludable, pero su desayuno a menudo consiste en algo con “garabatos” en su nombre y hielo extra en una taza de 44 onzas, admítelo. Si no tomó el medicamento que le pedí que tome en su visita anterior, dígamelo. Si lo que te estoy pidiendo que hagas no sucederá, hablemos de él y consideremos otra solución. Sin juicios aquí. Es mucho más fácil para mí tratar a los pacientes que son honestos y honestos conmigo.
6. Paciencia
Se debe a usted mismo para permitir suficiente tiempo para completar su visita al médico. Le debemos a nuestros pacientes estar seguros de que estamos brindando la mejor atención posible. Para hacer eso, debemos ser minuciosos, y ese proceso a menudo lleva tiempo. Lleva tiempo registrar o actualizar su seguro e información médica. Lleva tiempo abrir una sala de examen. Lleva tiempo dejarle espacio, tomar sus signos vitales y escuchar de primera mano lo que lo motivó a acudir al médico hoy. Una vez que se ha recopilado esta información esencial, es fundamental para ayudar a su médico a tomar decisiones informadas que sean beneficiosas para sus necesidades actuales.
Sé que puede ser frustrante sentarse en una sala de espera cuando tienes otros lugares importantes para estar, pero la buena salud vale la pena la espera.
7. Precisión
En la facultad de medicina, me enseñaron a ser mi primer paciente. Eso significaba cuidarme antes de cuidar a mis pacientes. Necesito comer sano, dormir lo suficiente, vacunarme, hacer ejercicio, consultar a un médico cada año y evitar el estrés tanto como a cualquiera.
El mejor defensor de su salud y bienestar es usted. Usted puede ser su propio paciente al comprender su historial médico, tener un conocimiento básico de las dolencias de las que sufre y saber qué medicamentos está tomando y por qué. El hecho de no transmitir esa información impide que su médico brinde la atención médica óptima. Por ejemplo, idealmente debería poder explicar el propósito de cada medicamento que está tomando y por qué fue recetado. Este conocimiento abre la oportunidad de analizar con su médico opciones alternativas o la posibilidad de suspender algunos medicamentos con atención especializada.
8. Prudencia
Mis pacientes favoritos son aquellos que han investigado su condición o sus síntomas antes de la visita. Ellos tienen ideas de qué condición podría estar enfermándolos y están preparados para discutir estas condiciones conmigo. Vienen con preguntas. Con el paciente prudente, puedo tener una discusión más educada y profunda sobre el proceso de la enfermedad y las opciones de tratamiento, muchas de las cuales el paciente ya ha leído.
9. Participación
Un factor importante en cualquier relación es escuchar. A medida que participa en una relación paciente-médico, la necesidad de una participación plena y una escucha clara es un componente importante en su plan de tratamiento.
Su médico debe escuchar atentamente la información que proporciona sobre sus necesidades o inquietudes médicas. A su vez, el éxito de su atención depende de su capacidad para escuchar a su médico y cumplir con su consejo. Tenga en cuenta que solo podemos aconsejar. No podemos hacer el trabajo por ti. Su papel en el tratamiento se vuelve esencial. Este es tu cuerpo Esta es tu calidad de vida.
Me siento bendecido de tener grandes pacientes, así como el conocimiento y la capacitación para cuidarlos. Estoy agradecido de que confíen en mí para ayudarlos en este esfuerzo. Me siento especialmente feliz cuando mis pacientes siguen la mayoría, si no todos, de mis Nueve Ps. Hace que atender sus necesidades sea más fácil y más pacientes