Se llama empatía y es normal sentirlo.
La empatía es lo que nos hace física y psicológicamente capaces de entender a los demás y relacionarnos con ellos. Nuestro cuerpo reacciona físicamente a las emociones:
(Representación térmica de nuestro cuerpo según diversas emociones)
Las personas son más o menos capaces de sentir empatía, y está definida por su genética y experiencia.