¿Cómo se pueden usar las redes sociales en el desarrollo comercial o en los esfuerzos de comercialización en los hospitales?

Hay muchas oportunidades para las organizaciones de atención médica en las redes sociales. Anteriormente respondí una pregunta similar: ¿por qué las redes sociales deberían ser importantes para las compañías de atención médica?

Además, para obtener inspiración y comprensión, consulte a los hospitales que adoptan enfoques innovadores para usar las redes sociales, como Inova Health System, Henry Ford Health System y Swedish Medical Center. Este artículo reciente resume algunas de sus actividades en el espacio:

http://www.medcitynews.com/2011/…

Hay algunas formas diferentes de aprovechar las redes sociales para un hospital. Aquí hay algunas sugerencias para el marketing:

  1. Use Twitter como una forma de conectar fácilmente a los pacientes con la oficina del defensor del paciente. Las personas aprecian los medios fáciles de comunicación, y la naturaleza breve de un tweet eliminará una gran cantidad de historia innecesaria (y que consume mucho tiempo).
  2. Cree una aplicación móvil o de Facebook para su hospital para ayudar a las personas a navegar y / o ayudar a entretener a sus hijos. Nada creará buena voluntad como asegurarse de que todos lleguen a donde necesitan estar rápidamente y los niños en el área estén relativamente callados.
  3. Tener páginas de fans para las enfermeras en lugar de los médicos. Los pacientes pasan la mayor parte de su tiempo con sus enfermeras. Bríndeles algo y cree una razón para que las enfermeras cuiden mientras les da a los pacientes una forma de conectarse con las personas que ven con más frecuencia.

En lo que respecta al desarrollo de negocios, realmente depende del proyecto. Obviamente, puede usar los eventos de Facebook y Yelp para publicitar una recaudación de fondos, pero a menos que conozca los detalles de sus empresas de desarrollo de biz, no puedo ofrecer más sugerencias.

Los medios sociales y los medios digitales ofrecen una gran oportunidad para comercializar servicios hospitalarios o para ayudar a los esfuerzos de desarrollo comercial de un hospital. Desde “alimentar” resultados de búsqueda sensibles al contexto (para que los servicios hospitalarios puedan * encontrarse *), apoyar los esfuerzos de mensajería y señalización a través de colaboraciones de blogs o videos en línea, hasta dar seguimiento a pacientes ambulatorios en el camino de “instrucción en el hogar” o en comunidades de acogida para sobrevivientes.

[ divulgación : Creé esta pregunta, porque planeo proporcionar servicios gratuitos y de pago que ayuden a los esfuerzos de desarrollo de negocios mejorando sus esfuerzos de medios sociales y digitales.

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