Soy miembro del equipo central de BVG India Ltd: la empresa de servicios integrados más grande de India. Entre muchos otros servicios, hemos implementado y ahora operamos el servicio gratuito de emergencia MEMS 108 – Servicio de ambulancia de emergencia por el gobierno de Maharashtra y también el servicio de primera respuesta de la policía de emergencia Dial 100 gratuito para Madhya Pradesh. Esta respuesta se basa en experiencias reales que vimos en nuestra rutina diaria.
En incidentes de accidentes, hay casos en que las personas que están cerca o que están de paso llevan a las víctimas del accidente al hospital. Tales personas llegaron a ser referidos como buenos samaritanos. Hasta hace algún tiempo, hubo muchos casos en que esas personas fueron hostigadas cuando la policía, los médicos u otras autoridades les pidieron que acudieran a las estaciones de policía, hospitales o tribunales. Llevó al miedo en las personas, y dejaron de ayudar.
En 2012, Save Life Foundation se dirigió a la Corte Suprema con una petición escrita para ordenar a los gobiernos que establezcan normas que salvaguarden a esos buenos samaritanos y hagan que la gente no tenga miedo de ayudar a las víctimas que lo necesitan.
El Tribunal Supremo dio varias órdenes al Gobierno en este caso, y el Gobierno de la Unión formuló varias reglas, y eventualmente emitió una notificación detallada al respecto en enero de 2016. http://bvgindia.com/wp-content/u…
Y de acuerdo con las reglas, el Tribunal Supremo emitió su orden definitiva en marzo de 2016. http://bvgindia.com/wp-content/u…
Ahora con estas reglas establecidas, no debería haber confusión. Si ve algún accidente, lo primero que debe hacer es marcar 108 y llamar a una ambulancia. Mi compañía maneja este servicio en Maharashtra, y tenemos médicos en ambulancia las 24 horas del día, 7 días a la semana, para atender tales emergencias. 108 también está disponible en algunos otros estados, pero si no funciona allí, puede llevar a las víctimas al hospital, privado o gubernamental más cercano. Los médicos no pueden rechazar el tratamiento y deben administrar atención a las víctimas.
¿Cuánto tiempo debe notificar a su asegurador de un accidente?
En cualquier accidente de tráfico en la India, ¿por qué no se lanzan las fotos acusadas?
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Tampoco tiene la obligación de esperar ni dar su nombre, ni la policía lo llamará a la estación de policía ni a los tribunales. Si usted es testigo presencial del accidente, la policía puede acudir a usted en busca de información, pero solo una vez y según su conveniencia.
También puede llamar a 100 e informar a la policía. No estoy seguro de la condición de 100 en otros estados, pero en Madhya Pradesh, donde manejamos este servicio, nuestros vehículos alcanzan en minutos y se hacen cargo del proceso adicional.