Gran pregunta! Es una respuesta matizada. Ambos:
Sí: nuestro cuerpo reacciona inconscientemente sin que nosotros lo reconozcamos ante muchos estímulos externos. Por ejemplo, si vemos una serpiente en el camino, saltamos hacia atrás y gritamos sin siquiera pensar en ello. Esta es la razón por la que las microexpresiones pueden ser tan poderosas: son respuestas automáticas a cómo nos sentimos.
- Paso de acción: ¡ sé real! Nos gusta ver emociones expresivas, sentimientos reales y expresiones faciales. A nadie le gusta un amigo de rostro pétreo.
No: también podemos controlar parte de nuestro lenguaje corporal. Esto se llama codificación. Cuando somos conscientes de nuestro comportamiento, podemos marcar confianza, competencia o calidez con ciertas pistas.
- Paso de acción: saber qué codificar y tocarlo. Si desea MOSTRAR más calidez, agregue más gestos con las manos y asentimiento (gran no verbal para la amabilidad). Si desea MOSTRAR más confianza, párese y siéntese más ampliamente. Tengo más para las primeras impresiones en mi libro, Captivate. Puede consultar si lo desea.