Tu pregunta no tiene mucho sentido, pero intentaré responder. Si quiere respuestas más claras, tendrá que proporcionar detalles y explicar a qué se refiere.
Puede haber elementos criminales y civiles involucrados en accidentes automovilísticos.
La policía investiga accidentes y registra los detalles en los formularios de informe de accidentes. Algunas veces la policía hace juicios de valor y concluye que una de las partes tuvo la culpa. Sin embargo, esa conclusión no es la decisión final sobre la responsabilidad. Los informes policiales a veces son incorrectos.
La policía puede emitir citaciones por violaciones de ordenanzas. Las citas son administradas por un tribunal penal.
Solo un tribunal civil puede determinar la responsabilidad. El informe policial no es evidencia en un tribunal civil porque el oficial no fue testigo del accidente. La responsabilidad civil puede incluir factores que no están relacionados con violaciones criminales de ordenanzas.
Por supuesto, muy pocos accidentes resultan en lesiones que terminan en demandas y juicios. Entonces la investigación de los ajustadores de reclamos resulta en opiniones sobre responsabilidad. Los asentamientos se basan en esas opiniones. Uno puede discutir y negociar. Las compañías de seguro suelen recurrir al arbitraje cuando no están de acuerdo con la compañía de seguros que se opone.
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No sé qué “prueba” proporcionó a la policía o por qué no le creyeron, pero a menos que exista evidencia que contradiga su versión del accidente (s), su compañía de seguros probablemente creerá su versión y actuará en consecuencia .