En mi experiencia en una ciudad pequeña, el% no es muy alto. Las llamadas que generalmente no son de emergencia son … intentos accidentales de llamar a la información 411, algunos errores de marcado relacionados con llamadas internacionales y niños jugando con el teléfono. Algunas personas tienen el 911 programado como un número único de marcado rápido. Esto también lleva a errores.
En ocasiones habrá alguien en la línea y declarará que fue accidental y no hay problema. Esto requerirá una respuesta inmediata de la policía para verificar las cosas. También hay momentos en que hay una línea abierta … respuesta policial inmediata. Igual que la llamada entra y hay una suspensión inmediata. Sin saber qué puede estar pasando o no, la policía responderá y el envío intentará devolver la llamada, lo que podría dar lugar a una señal de ocupado o no responder … a cada uno le seguiría la llegada de la policía.
Hay ocasiones en que una persona que llama realmente puede necesitar ayuda y tiene que colgar. La devolución de llamada posterior puede obtener una respuesta sin problemas … inaceptable.
Recibí una llamada cuando se escondía una víctima de abuso y tuve que usar las teclas del teléfono para responder mis preguntas de sí o no. Afortunadamente, la respuesta de la policía impidió un posible incidente grave y un arresto.
