Las verdaderas historias de terror EHR son, y seguirán siendo difíciles de encontrar, y doblemente difíciles de verificar o validar. La mayoría de lo que veremos y escucharemos estará fechado (como el que se cita) y / o será anecdótico. ¿Por qué? Contratos legales obligatorios
Para proyectos de este tamaño y alcance, los contratos legales son bastante estrictos, ambos lados. Dado que tienden a involucrar millones de dólares y meses (si no años) para implementar, hay una variedad de hitos que también activan el cronograma de pagos.
En cualquier punto en que el cliente decida que ya es suficiente, comienza a volver a involucrarse legalmente para resolver los contratos. El intercambio aquí es bastante simple, y directo. El cliente dice que aceptaremos no decir nada en público sobre este error, a cambio de recuperar (al menos algunos) de nuestro dinero. Todavía no he visto a un cliente (ninguna industria) intercambiar un reembolso considerable por el derecho a transmitir un gran error. Por un lado, puede ponerse feo bastante rápido, y todos lo saben, por lo que hay un incentivo adicional para que ambas partes limpien los restos y sigan adelante.
El éxito tiene un millón de padres, pero el fracaso suele ser un huérfano. O como me gusta decir, los matrimonios son la parte divertida: mucha bebida, celebración y diversión para adultos. Divorcio, no tanto.
