Los hospitales son lugares concurridos y tienen que satisfacer simultáneamente múltiples demandas. Las personas a menudo llaman a un hospital por diferentes motivos: para solicitar una ambulancia, necesidades / consultas de emergencia, informes de control, programar citas, consejos y muchas otras razones. Los médicos atienden a sus pacientes 24 × 7.
Cuando la mayoría de las personas se encuentra en una situación de emergencia, su primer instinto es llamar al hospital. Si los hospitales se abruman con llamadas mientras están en un sistema de centralita telefónica tradicional, las personas que necesitan atención inmediata tendrán que esperar, lo que podría causar un escenario desagradable.
La PBX alojada permite un flujo de comunicación sin interrupciones. El sistema configura y mantiene el sistema y no requiere hardware adicional que no sea el teléfono. El sistema se puede conectar con los teléfonos PSTN tradicionales o con los teléfonos VoIP y se pueden proporcionar tarifas de llamadas económicas si elige tener servicios VoIP.
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