El marketing sanitario puede ser una propuesta difícil en el oeste de África, donde la publicidad puramente asistencial está prohibida. La ruta a seguir para superar esto depende por completo de dónde se encuentra su hospital.
Sugeriré algunas cosas que puede considerar para hacer el negocio más viable:
Subcontratar
Ser un defensor de hacer las cosas esbelto, recomendaría recortar los costos inicialmente externalizando todo lo que pueda y apegándose a una competencia central. Asumiría que esto proporcionaría servicios médicos directos.
Entonces, ¿tienes un laboratorio? Externalizarlo
¿Tienes una farmacia? Externalizarlo
¿Por qué toma tantos años convertirse en cirujano o médico?
Tengo un bulto escamoso rojo contagioso, ¿cómo me deshago de él?
¡Captar la idea!
Construir asociaciones
Ahora necesita encontrar a quién externalizarlo. Vaya a su comunidad y encuentre socios que le brinden servicios de laboratorio y farmacia y cualquier otro servicio que no sea su competencia principal. En el proceso de asociarse, debe asegurarse de que sea mutuamente beneficioso. Por lo tanto, promete remitirles pacientes y, a cambio, también derivarían a los pacientes a usted. El error que algunas personas cometen es buscar una comisión para referidos, no, en su lugar solicite que envíen a pacientes que necesitan servicios médicos. Haga esto bien y construirá una gran sinergia con otros proveedores en su área.
Genera clientes potenciales a través de eventos públicos gratuitos
Al haber establecido esta asociación con al menos otros dos proveedores de servicios de salud, le conviene ir a la comunidad y hacer algo de ruido. Ahora no puedes sacar un anuncio en el periódico o montar una cartelera, pero puedes eludir eso. Encuentre un día de salud, el 10 de marzo fue el día mundial del riñón. Con sus socios, organice un seminario de salud gratuito en el que brinde educación y pruebas gratuitas en el punto de atención. Invita a los medios, a los líderes locales, a cualquiera que sea importante. Reparta volantes para el evento y participe de la radio local.
Obtendrá hasta 1000 personas si lo hace bien. Ahora el truco aquí es ofrecer un servicio gratuito que no le cueste demasiado. Controles de BP, controles de azúcar en la sangre, tiras reactivas de orina, cosas simples. En el proceso de proporcionar resultados, deberá eliminar los datos de contacto de las personas. Incluso puede venderlos en un plan de suscripción a servicios médicos básicos, como un chequeo anual o exámenes y medicamentos gratuitos contra la malaria / tifoidea durante un año a un precio promocional. Recuerde dar una charla atractiva de una manera que ellos entiendan.
Sé excelente
Ahora habrá generado clientes potenciales para su hospital y, con un poco de suerte, habrá registrado una suscripción. Lo siguiente es proporcionar un servicio excepcional. La asistencia sanitaria es tan mala en África occidental que incluso el más mínimo indicio de excelencia conducirá a una sala de espera completa. Excelentes servicios dirigen el boca a boca.
Usa tecnología
Infunda alguna tecnología en sus procesos. Use teléfonos móviles para recordatorios y educación sobre la salud. Use un EHR para eliminar la mayor cantidad de papel posible. Hay varios disponibles de fuente abierta y gratuita que no son caros. Use el software de administración de prácticas para citas, etc. Si su comunidad está en línea, use las redes sociales y el marketing de contenido para comunicarse con ellos.
Estas son algunas cosas que puedes considerar. En resumen:
Subcontratar
Construir asociaciones
Genera clientes potenciales a través de eventos públicos gratuitos
Sé excelente
Usa tecnología
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