Voy a responder esto como un subespecialista académico.
No nunca. Bueno, casi nunca. Pero nunca.
Debes tener una forma de que te contacten, un sistema de búsqueda o algo similar. Siempre deben tener una forma de recibir una llamada para preguntas. Debe asegurarse de que el sistema de llamadas funcione; pruébelo unas cuantas veces intentándolo. Debe informarles sobre cuál es su función en su cuidado y qué preguntas tiene que responder. Necesita educarlos sobre qué pasos tomar si las cosas no van bien. Pero no quiere su número de teléfono privado por ahí. Necesitas algunas barreras y algo de privacidad.