¿Qué debería saber antes de diseñar aplicaciones para personas mayores?

Antes de diseñar para Ancianos, o cualquier grupo específico para ese asunto, intente hacer un ” modelo empático. “El diseño o modelado empático es la técnica de simulación de pérdidas sensoriales relacionadas con la edad para ofrecer a los diseñadores una experiencia personal con el rendimiento de sus productos para los usuarios. [1]

“… simulando pérdidas sensoriales relacionadas con la edad para dar a los diseñadores una experiencia personal …”

Comience observando “Ancianos” que están incluidos en su grupo demográfico objetivo. Preste mucha atención a los detalles de cómo usan una computadora / teléfono móvil. ¿Qué tan cerca está su cara a la pantalla? ¿Cómo sostienen el dispositivo? ¿Cómo son sus emociones? ¿Están frustrados o felices?

Luego, sumérgete más profundo que simplemente observando a los Ancianos. Aquí hay algunas de las cosas que puede hacer para ayudar con su investigación inicial:

  • Ponga unos pares de guantes de goma de nitrilo para simular la pérdida sensorial en las manos
  • Use anteojos que simulen pérdida de visión y deterioro
  • Coloque pelotas de algodón o tapones para los oídos para simular la pérdida de audición
  • Lleve más allá haciendo modelos empáticos más específicos

El proceso de modelado empático debe darle una idea reveladora para utilizar mientras diseña sus wireframes iniciales. También lo ayudará a avanzar en el proceso cuando necesite diseñar las imágenes: color, texto, etc.

Un gran porcentaje de los “Ancianos” sufre algún tipo de discapacidad visual. Será extremadamente importante verificar si hay problemas de daltonismo, contraste, etc.

Esto debería darte un gran comienzo de antemano. Habiendo dicho eso, las pruebas con los Ancianos en la etapa de creación de prototipos también deberían darle una idea para mejorar el diseño antes de que sea demasiado tarde.

Notas a pie de página

[1] Diseño empático – Wikipedia

Las personas mayores son usuarios emergentes de teléfonos inteligentes. No son tan buenos como un adolescente promedio cuando se trata de manejar teléfonos y navegar a través de aplicaciones móviles complejas.

Los usuarios mayores han desarrollado una aversión hacia la tecnología en general. A veces prefieren los métodos analógicos de la vieja escuela para hacer sus cosas.

El aumento de la edad no solo afecta la salud física sino también la salud mental y Capacidad de pensamiento crítico También aumenta la Dependencia de los demás.

Creo que una buena investigación del Usuario lo ayudará a descubrir más consideraciones de diseño sobre sus usuarios mayores.

[ PD : La respuesta se basa en algunas de mis investigaciones de usuarios mayores y en mantener el contexto indio en mente]

Al diseñar la interfaz de la aplicación / sitio web, generalmente tratamos de pensar en todos los tipos posibles de personas, desde personas muy conocedoras de la tecnología hasta gente de movilidad avanzada que apenas funciona. El Spectrum generalmente cubre los extremos y casi todos los tipos de usuarios intermedios.

hay un lema con el que vivimos al diseñar wireframes para cualquier aplicación / sitio, si mi grammy de 85 años puede operarlo, ¡igual que el resto del mundo! 🙂

Las personas mayores no son tan conocedoras de la tecnología como la generación más joven. Es muy importante centrarse en los siguientes criterios antes de diseñar la estructura en una aplicación o estructura metálica específicamente para personas mayores.

  1. Tamaño y colores del elemento: debido a numerosas razones como la imposibilidad de absorber muchos elementos en la pantalla simultáneamente y el problema al hacer clic en enlaces muy pequeños, etc., es muy importante mantener elementos cada vez más grandes en cada pantalla. El tamaño promedio de las fuentes debe variar de 12 píxeles a cualquier lugar entre 25 píxeles. También descubrimos durante nuestra investigación que el espaciado entre líneas también juega un papel importante para hacer que el contenido sea más legible. En los sitios / aplicaciones que fueron más legibles, la diferencia entre la altura de la línea y el tamaño de la fuente fue de al menos 8 px. lo mismo aplica con elementos como botones e imágenes clicables. cuanto mayor sea el tamaño de la fuente y el margen, más fácil será que los mayores hagan clic en él. Además, es importante mantener una marcada diferencia de color entre el fondo y los elementos en los que se puede hacer clic, como botones, para eliminar cualquier confusión con respecto a si se puede hacer clic en el elemento o no.
  2. Facilidad de uso: la revelación gradual de datos y opciones es necesaria cuando necesita mucha interacción del usuario. Si, por ejemplo, su objetivo final es hacer que el usuario seleccione cualquier opción de A11, A12, A21, A22, A31, A32, B11 y B12, puede dar las 8 opciones en una sola página. Lo cual es una mala idea, porque como dije antes, es difícil para las personas mayores (y para el caso cualquiera de los usuarios) captar tantas opciones simultáneamente y llegar a una decisión. En su lugar, puede dividir las opciones en grupos. por ejemplo, pídales que elijan del grupo A y el grupo B en la primera página. Según su elección, pídales que elijan A1, A2 o A3 en la segunda página y pídales que elijan A11 o A12 en la tercera página. Intente brindar la menor cantidad de información posible y mejorará en gran medida la experiencia general del usuario.
  3. Diferencia de aprendizaje: todos los usuarios, incluidos los más jóvenes y los mayores, tienen un conjunto de elementos que ya conocen al acceder a otras aplicaciones y sitios. La diferencia entre el aprendizaje que ya tienen y lo que necesitan para acceder a su aplicación se llama diferencia de aprendizaje. El arrendamiento de la diferencia de aprendizaje, mejor. Lo que quiero decir es que mantenga las cosas lo más estándar posible, porque eso le dará familiaridad a los usuarios y los guiará fácilmente a través de su sitio web sin mucha atención.
  4. Gráficos: se han realizado muchas investigaciones sobre por qué la experiencia de las generaciones mayores y jóvenes debería ser diferente. Hay una serie de cosas a las que los mayores pueden conectarse y las generaciones más jóvenes no, y viceversa. Es importante poner gráficos que puedan entender y relacionar. la mejor manera de hacerlo es mostrar a los usuarios mayores solo los gráficos y pedirles que interpreten lo que significan.

Estos son algunos de los consejos para diseñar una aplicación o sitio para personas mayores o cualquier otro grupo de usuarios. puedes acceder a algunos consejos más sobre el resto de mis blogs aquí – http://vectorpalette.com/#blog