Un gran recurso para tales preguntas es la sección de “Inteligencia” del sitio web de la Sociedad de Relaciones Públicas de Estados Unidos “http://www.prsa.org/Intelligence/. El servicio es gratuito para los miembros de PRSA, mientras que los que no son miembros pueden buscar en el repositorio gratis, descargue algunos materiales de forma gratuita y compre otros documentos.
Hice una búsqueda rápida relacionada con su tema y encontré varios artículos prometedores, incluido este resumen de un esfuerzo ganador del Premio Anfitrión Plateado de PRSA: http://www.prsa.org/searchresult…
A veces tendrás que experimentar con palabras clave para encontrar lo que necesitas, pero rara vez he estado perplejo.