A2A. Solo estoy respondiendo porque la única otra respuesta, en mi muy humilde opinión, no tiene en cuenta lo que significa ser un buen médico de Atención Primaria.
La respuesta de Sarah Sobieski sin duda contiene excelentes ideas sobre cómo desarrollar un negocio próspero. Estoy seguro de que si alguien está interesado en emplear un exceso de médicos de Atención Primaria y crear un conglomerado de Atención Primaria para ganar millones, estas son todas estrategias fantásticas para aumentar los ingresos. Son excelentes ideas sobre cómo atraer clientes y aumentar las ventas.
El problema es … un médico de atención primaria individual no es un vendedor o un emprendedor. Esta no es una industria donde el médico individual puede aumentar la productividad para bombear más productos para satisfacer la demanda cada vez mayor. No podemos simplemente ver un número infinito de pacientes porque una campaña de marketing ingeniosa los ha atraído. En resumen, los buenos médicos generalmente no necesitan atraer a más pacientes. Ellos ya están llenos.
Como médico individual, el día laboral es finito. Necesitamos dormir Dentro de las horas que estamos trabajando hay un número limitado de personas que podemos ver. Dada esta limitación, en realidad hay dos caminos que un médico de Atención Primaria puede elegir.
En primer lugar, el médico puede atender a un número limitado de personas (solo citas) y brindarles atención médica de calidad. Una buena atención médica lleva tiempo; implica una historia y un examen exhaustivos, explicaciones claras sobre los diagnósticos y la gestión, y tiempo para explorar el examen preventivo de salud / enfermedad. Tratar de exprimirlo en una cita de 15 minutos es un desafío, y a menudo imposible. Para un médico que desea practicar una medicina de calidad, es necesario tener tiempo con cada paciente. Esto significa que este doctor verá menos pacientes cada día.
El segundo camino que se puede elegir en Atención Primaria es tratar de maximizar los ingresos. Hay muchas personas que eligen este camino. Algunos doctores emplean a otros y se enfocan en crear un negocio próspero y obtener grandes ganancias. De hecho, algunos no médicos hacen lo mismo: contratan doctores para atender sus negocios médicos. Estas compañías se centran en tratar de atraer clientes y maximizar las ganancias. Pero, en mi opinión, la calidad de la medicina sufre como resultado.
¿Puede llamarse MD si no se está refiriendo a usted mismo como médico?
La forma en que estas empresas maximizan los ingresos es ver a tantas personas como sea posible. Los médicos pueden cobrar la misma cantidad si lo ven durante 5 minutos o 15 minutos. Ver a los pacientes en 5 minutos, por lo tanto, triplicará sus ingresos y, en las empresas enfocadas en las ganancias, es altamente deseable. La calidad de la medicina sufre, pero “afortunadamente” existe una gran demanda de atención médica de calidad inferior y estas empresas obtienen beneficios saludables.
¿Por qué elegiría un médico atender a los pacientes durante 15 minutos y aceptar menos ingresos? Simplemente porque la Atención Primaria no es una industria que los médicos elijan porque su principal motivación es ganar mucho dinero. Cualquier persona interesada en hacerse rica realmente no debería elegir convertirse en médico en absoluto … ciertamente no es un médico de Atención Primaria. Hay formas mucho más sencillas de ganar mucho más dinero. Algunos médicos de Atención Primaria, por lo tanto, eligen la satisfacción laboral, al brindarles una buena atención, a la vez que maximizan sus ingresos.
Las empresas que quieren muchos pacientes, para ganar mucho dinero, emplearán muchas herramientas de marketing para atraer clientes. Básicamente proporcionarán lo que el cliente desee, sin necesidad de cita, sin cargo, guiones para drogas de adicción. Estas son estrategias que los médicos dispuestos a sacrificar sus propios ingresos para proporcionarle atención médica de calidad no emplearán.
La pregunta es, ¿qué es lo que TÚ quieres? ¿Desea ver a un médico de atención primaria motivado por atraer clientes y ganar dinero, o quiere ver a un médico motivado por brindar una buena atención médica? Elegir ver a la corporación que lo atrae con mercadeo es un voto para el primero.
La respuesta a la pregunta “¿Cuál es la mejor fuente de pacientes para los médicos de atención primaria?” es que los médicos atraen pacientes al proporcionar el tipo de medicamento en el que creen. No necesitamos referencias ni contactos: las personas pueden ingresar a la calle para vernos. El paciente les cuenta a sus familiares y amigos sobre la atención que brindamos y luego eligen que nos vean o no. Si la gente quiere un médico gratis que proporcione scripts de Oxycontin, ellos encontrarán uno. Si alguien está dispuesto a esperar una cita con un buen médico, pueden encontrarla. Ambas prácticas se llenan rápidamente con el tipo de paciente que intentan atraer. Desafortunadamente, uno gana tres veces el ingreso que el otro.
Los médicos que desean brindar atención médica de calidad no se involucrarán en trucos de marketing para atraerlo. Su agenda ya está llena, y no tienen ningún interés en exprimir a más personas hoy para ganar más dinero, por lo que no se involucrarán en trucos para atraer su negocio. Probablemente le cobren una tarifa, necesitará una cita para verlos, probablemente deba esperar para obtener esa cita y probablemente le digan cosas que no quiere escuchar. Una buena medicina trata de decirle la verdad: usted es gordo, no hace suficiente ejercicio, come demasiada comida chatarra, bebe demasiado, necesita dejar de fumar y necesita que le cubramos el culo con el dedo. No es un negocio donde “el cliente siempre tiene la razón”.
Si quiere ver a un médico que lo va a exprimir hoy, que no le cobre y le diga lo que quiere escuchar, la buena noticia es que hay muchos lugares que brindarán este servicio. Y, dada la popularidad y las ganancias de estos negocios, es posible que no pase demasiado tiempo hasta que este sea el ÚNICO tipo de servicio de Atención Primaria al que podrá acceder.
