¿Puedo reformular esta pregunta a “por qué algunos clientes eligen Acupera sobre Phytel de IBM?” Pregunto porque incluso una mirada superficial a los comunicados de prensa de las dos compañías:
Nuestros clientes | Phytel
Acupera | Comunicados de prensa
no indica que hay una preferencia masiva de una manera u otra. También un descargo de responsabilidad: trabajo para IBM pero no he participado en ninguno de los productos en ninguna actividad comercial, y solo hablo por mi cuenta. Todo eso cubierto:
La razón por la cual varias compañías se involucran para cubrir el mismo espacio es porque encuentran oportunidades para explotar necesidades no satisfechas en el mercado a través de la diferenciación en su producto particular. Cualquier oportunidad comercial dada, digamos Montefiore por un lado y Riverside Health System por el otro, tiene muchas dimensiones que afectan al cliente que toma una decisión de proveedor / socio.
Por lo general, la elección de una selección de atención médica incluirá cosas como
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- El negocio específico necesita ser abordado
- Propiedad intelectual incorporada en la solución del vendedor
- Capacidad de aprovechar los datos existentes de salud del cliente
- Compatibilidad con la arquitectura empresarial del cliente existente, que incluye el modelo operativo, los procesos, la infraestructura de información actual, la infraestructura de información futura, las herramientas analíticas / de BI, el equipo analítico y la disponibilidad de talentos en el mercado local, etc.
- Compatibilidad con las políticas específicas de seguridad y privacidad establecidas en el cliente: a pesar de estándares como HIPAA, hay una cantidad sorprendente de variación del sistema de salud al sistema de salud sobre cómo interpretan e implementan, y lo que permitirán y no permitirán en términos de arquitecturas de despliegue
- Facilidad de integración e implementación en el entorno disponible
- El conocimiento y la presencia de la experiencia del proveedor en el mercado local
- Percepción de la compatibilidad de los proveedores con las partes interesadas del cliente
- … y así sucesivamente
En cualquier ejercicio dado, la decisión sobre un proveedor dependerá de la puntuación relativa en este tipo de dimensiones. Con ese fin, Phytel y Accupera tienen proposiciones diferenciadas. Por ejemplo, tomando al pie de la letra (sin endosar ni discutir) esta cita del CEO de Accuperas:
“Si bien soluciones como IBM Watson son útiles ya que pueden ocuparse de la ‘carga pesada’ en torno al análisis de datos, el desafío para los sistemas de salud no es solo descubrir descubrimientos, sino que actualmente no están equipados para hacer que esas ideas sean procesables, “, Dijo Ronald Razmi, MD, CEO de Acupera, un proveedor de flujo de trabajo de gestión de la salud con sede en San Francisco. “Los análisis no son suficientes: los sistemas de salud deben ir un paso más allá y trabajar en formas de mostrar esas ideas en los flujos de trabajo, en tiempo real. Esa es la única forma en que los equipos de atención podrán gestionar mejor la salud de una población a escala “.
Parece que Accupera ha planteado una propuesta diferenciada de la movilización de ideas sobre los flujos de trabajo del sistema de salud en tiempo real. Tenga en cuenta que el comunicado de prensa que se toma de (http://acupera.com/wp-content/up…) es un comunicado de prensa que anuncia que la cadena CVS Pharmacy eligió IBM Phytel en su propio proceso de selección. Entonces, aparentemente, los grandes análisis (y son estelares, mi respaldo partidista como tipo de IBM) de IBM Phytel eran más importantes para CVS que, por ejemplo, la integración en los flujos de trabajo. Aparentemente Riverside sintió de manera similar. Y al parecer a Montefiore le gustaba más la proposición de Accupera.
El mercado de la salud cognitiva solo ahora se está moviendo hacia la curva de los primeros adoptadores. Podemos esperar otros participantes junto con estos dos, y todos ellos se enfrentarán -quién emergerá finalmente como dominante- si alguien lo hace, serán respondidos durante la próxima década más o menos.
