Desafortunadamente, he tenido que lidiar con esto en muchas ocasiones en el Departamento de Emergencia.
Como Jan Mixon ha declarado, la policía local siempre estaría involucrada. Además de la información guardada en la Computadora Nacional de la Policía (en el Reino Unido), también nos pedirían que verifiquemos en el sistema informático del hospital cualquier entrada previa relacionada con ese paciente.
Recopilan cualquier efecto personal que contenga información de identificación.
En general, en el Reino Unido, asistirían a la dirección e informarían a los familiares en persona. No tomarían un capellán o consejero. Luego se le avisaría a los parientes que se contacten con el hospital. En muchas ocasiones, la policía ha llevado a los familiares al hospital. A menudo, acompañarán a los familiares al depósito de cadáveres para permitir que se lleve a cabo la identificación formal. (esto es crucial en el caso de muerte violenta)
A veces, los que trabajamos en el departamento recurrimos al “detective” para rastrear a familiares de pacientes. Recientemente tuve un paciente que fue llevado inconsciente. Era ciudadano estadounidense (de vacaciones en el Reino Unido) y tenía documentos que indicaban que había pasado tiempo en una Base de la Fuerza Aérea Estadounidense.
Me asombró la ayuda que el personal de la base nos brindó (en la mitad de la noche) el paciente no era un militar, pero lograron rastrear a sus padres en los EE. UU. Y luego nos conectaron por teléfono. Luego hicieron arreglos de viaje para que su familia viniera al Reino Unido. Sentí entonces, como todavía lo hago, que se desempeñaron más allá y creo que todas esas personas fueron un crédito para el ejército de los EE. UU.
