Lo mismo que Mark Joseph Tan dijo sobre el modelo de fijación de precios, y especialmente los endosos no verificados. Una de las peores ideas que surgieron en LinkedIn fue el respaldo “masivo” que permite a alguien presionar un botón y respaldar a varias personas. Aquí hay algunos ejemplos de lo que sucedió como resultado de esta característica:
- Personalmente, la gente me ha respaldado por ciertas cosas sobre las cuales no tienen conocimiento de primera mano.
- Muchas personas que tienen al menos 20-30 endosos para una habilidad en particular habrán recibido al menos 1 o 2 de aquellos de los reclutadores con los que nunca han trabajado.
- Otras personas que realmente no pueden comentar sobre las habilidades de una persona en un área en particular, las respaldan. Por ejemplo, alguien a quien conozco fue respaldado por “Modelos Dimensionales” por alguien con quien están conectados y que posee una panadería, y lo ha hecho durante más de 20 años (con toda justicia, el modelado dimensional podría ser su hobby, pero lo dudo).
Otros disgustos:
-Claro contenido. En serio, es suficientemente malo que las personas con deletreo y gramática deficientes escriban artículos de opinión mal informados y publicados que se publican en LinkedIn, pero luego LI me envía un correo electrónico diciéndome que esta basura es “de lectura obligada”. ¿Basado en que?
-Poco soporte. Recientemente hubo un problema (al que mucha gente se enfrentó y quejándose ruidosamente) que me hizo contactar al soporte de LI. La primera queja es que no puedo llamar a nadie. Lo siento, me estás cobrando por un servicio, debes levantar el teléfono. OK, entonces me respondieron bastante rápido, pero por supuesto los primeros tres correos electrónicos fueron básicamente explicando que sí, que hice la solución de problemas que describiste en la sección de preguntas frecuentes, y sí, estoy seguro de que no se corrigió. La respuesta fue básicamente: “Nos pondremos en contacto contigo cuando esto se solucione”. Mientras tanto, fui con una solución manual, que tardó horas. DOS MESES después recibí un correo electrónico diciendo que no podían replicar el problema. En serio, LinkedIn?
En el lado positivo, LinkedIn ha tenido éxito donde tantos otros han fallado y se ha convertido en el sitio de redes empresariales de facto, y lo uso regularmente, pero tienen problemas.
