Si un valet choca un automóvil caro, ¿quién es responsable de los daños?

Depende de muchos factores: (1) si el valet actuaba como agente de su empleador cuando conducía el automóvil; (2) si el valet excedió o no los límites de su empleo al conducir el automóvil; (3) si hubo o no alguna falla mecánica con el automóvil que resultó en el daño.

Digamos, por ejemplo, que el valet está uniformado y de guardia frente al club de campo donde trabaja. Toma el automóvil, conduce lentamente por el estacionamiento, pero cuando retrocede golpea el auto detrás de él, dañando ambos vehículos. El ayudante está actuando claramente como el agente de su empleador, estaba ejerciendo la cantidad de cuidado que se esperaba de él, y no hubo falla mecánica. Por lo tanto, es probable que el club de campo sea responsable.

Ahora, cambiemos eso y digamos que el ayuda de cámara acaba de salir del trabajo y está vestido con ropa de calle cuando el automóvil se detiene. Él sabe que no tiene permitido estacionar autos fuera de servicio, pero no puede resistir la tentación. Él le dice al propietario que está fuera de servicio, y le da al propietario la opción de esperar al tipo que esté de turno. El dueño le entrega las llaves al valet, le dice que lo disfrute y se va. Una vez más, el valet conduce con cuidado, pero aún se las arregla para regresar a otro automóvil mientras estaciona. Aquí, hay un fuerte argumento del club de campo de que no son responsables: el mozo estaba fuera de servicio, vestido de civil, e incluso le dijo al miembro que no deberían hacerlo. Por lo tanto, la relación de agencia se ha roto, por lo que hay un argumento para no tener responsabilidad.

Otro giro: tome el primer ejemplo, pero en lugar de conducir lentamente el automóvil por el estacionamiento, el ayuda de cámara decide tomar el automóvil para un paseo de alegría, estilo Ferris Bueller. Acelera desde lo bajo, dejando caucho en la carretera mientras rasga la manzana a gran velocidad. Pierde el control y envuelve el auto alrededor de un poste de teléfono, pero de alguna manera se las arregla para no herir a nadie. El club de campo aquí alegará que, aunque existía una relación de agencia (el ayuda de cámara estaba de turno y en uniforme), el agente excedió la autoridad otorgada por el empleador y, por lo tanto, es personalmente responsable de los daños.

Y, por último, tomemos el primer ejemplo nuevamente, con todos los cuidados necesarios, pero cuando el ayuda de cámara intenta usar los frenos para detener el automóvil, simplemente no funcionan, lo que provoca una colisión con un objeto inamovible. Aquí, suponiendo que uno podría señalar alguna falla mecánica que está completamente fuera del control del propietario, el valet o el club de campo, entonces la responsabilidad se trasladará al fabricante o al garaje que mantiene el vehículo, dependiendo de qué causó la falla mecánica.

A menos que existan circunstancias atenuantes, la compañía de Valet generalmente es responsable de los choques que causen a su automóvil.

Afortunadamente, las empresas de estacionamiento de valet de buena reputación tienen un seguro que brinda cobertura por daños a los vehículos de los clientes. Junto con el Seguro de Responsabilidad del Garaje, las empresas de estacionamiento de valet diligentes llevan lo que se llama cobertura de “Gabinetes de Servicio”.

La cobertura de Garagekeepers [1] se puede escribir en un par de formas diferentes:

  • Responsabilidad legal : esta es la forma prominente de cobertura. La protección para los vehículos de los clientes se proporciona si el asegurado (la compañía de valet) es negligente por el daño al automóvil de un cliente.
  • Exceso directo : este formulario de cobertura brinda cobertura para el automóvil dañado del cliente, independientemente de quién sea legalmente responsable, como excedente en comparación con otro seguro coleccionable.
  • Direct Primary : este formulario de cobertura proporciona una compensación por el vehículo dañado por el cliente, independientemente de quién sea negligente, a título primario, incluso si el cliente tiene su propio seguro.

A falta de una circunstancia extraña o una renuncia firmada por parte del cliente, la probabilidad de que el Valet sea responsable del daño a un automóvil bajo su control es alta. Afortunadamente, la mayoría de los valets responsables tienen un seguro Garagekeepers para protegerse e indemnizar a sus clientes.

Gran pregunta

Notas a pie de página

[1] http://www.independentagent.com/

¡Esta es otra gran pregunta referente a nuestra industria de aparcacoches! He discutido este asunto con más detalle en una publicación reciente publicada en LinkedIn en Valet Parking Insurance Explained y también en nuestro sitio web en Valet Parking Insurance – Parking Management Services

En resumen, el servicio de valet probablemente sería responsable en este accidente si se descubriera que era culpable (negligente). Sin embargo, para poder hacer que el seguro de la compañía de valet recoja los costos de reparación de su vehículo, el servicio de valet debe llevar la forma correcta de cobertura de responsabilidad civil, que se explica en los enlaces de arriba. De lo contrario, su reclamo tendría que ir directamente a través de la compañía de valet. En estos casos, puede ser más fácil y menos frustrante simplemente presentar el reclamo bajo su compañía de seguros personal. Recogerán los costos de reparación en su vehículo y luego subrogarán el reclamo al servicio de valet.

Para obtener más información sobre nuestra compañía de valet parking, visite http://pmsacorp.com

En los Estados Unidos, es el servicio de valet. Pero son expertos en esquivar reclamos por daños. Tienes que encontrar el daño antes de conducir el auto. Y luego tienes que presionar duro para una resolución.

Muchos asumen que el seguro de una compañía de valet lo cubrirá. Pero la mayoría tiene deducibles muy altos. Se retorcerán de pagar si es posible.

La mayoría de las veces, la compañía del valet. Pero el propietario del automóvil también querrá hablar con su propia compañía de seguros.