Lamento escuchar las dificultades que enfrenta debido a que sus datos biométricos no coinciden con los suyos. La biometría de huellas dactilares es prácticamente 100% precisa. Aunque hay cosas que se llaman “Tasas de aceptación falsas” y “Tasas de rechazo falsas”, pero las posibilidades de que sus huellas dactilares no coincidan con las suyas “múltiples veces” son cero. El único momento en que esto puede suceder es si la superficie de su piel se ha degradado o agrietado; como has mencionado. De hecho, en entornos donde existe la posibilidad, siempre recomendamos escáneres de venas de los dedos en lugar de escáneres de huellas dactilares que no se vean afectados por la condición de la superficie de la piel.
Creo que deberías tratar de hablar con las autoridades sobre el problema y preguntar sobre las opciones que tienes para la verificación. También puede hablar con un abogado sobre los aspectos legales del problema. En mi opinión, las autoridades a cargo del proceso de selección y verificación deberían poder encontrar una solución si cooperan. Debido a que su piel se rajó debido al cambio de estación, debería recuperarse pronto. Habla con ellos y solicita una extensión para la verificación. Te deseo lo mejor.
Nota: no es raro que algunas de nuestras huellas dactilares no coincidan, y esto sucede en entornos como en una fábrica donde el trabajo excesivo degrada la superficie de la piel, hay mucho polvo alrededor, lo que no permite que el escáner lea el huellas dactilares correctamente Aquí hay dos artículos que pueden ser útiles si quiere saber más sobre el tema.
Huella dactilar vs biometría vascular: ¿cuáles son las diferencias?
Decidir qué dispositivo de hardware biométrico usar
