Si realmente desea que su queja se tome en serio, entonces solo el portal de sampark no sería suficiente. Tienes que llegar a los oficiales administrativos como DM o SDM. Encuéntrelos personalmente con su aplicación. En Rajasthan DM, ADM y SDM realizan el programa Jansunwai todos los meses. Puedes ir allí. Y cuéntales brevemente qué tan grave es el problema. Ellos seguramente te escucharán. La queja en el portal de sampark hará un esfuerzo extra.
Y sí, sigue intentando, tienen que escuchar. Si crees que con solo dar una aplicación tu problema será resuelto, o sientes que tienes mucha suerte o que no conoces el sistema indio.
(PD: soy un empleado del gobierno, así que sé lo que sucede allí).