En primer lugar, no estoy de acuerdo con usted en su declaración de que los médicos NUNCA se dirigen a los pacientes respetuosamente. Existen médicos que tratan a los pacientes de manera respetuosa y sincera (puedo asegurarlo en base a mis experiencias personales). Habiendo dicho eso, admitiría que también existe una cantidad de médicos que tratan a los pacientes de manera muy grosera e incluso descuidadamente a veces. Y lo mismo ocurre con el personal médico.
El motivo de este comportamiento irrespetuoso del personal médico está relacionado con la dignidad de la profesión médica. Un médico es observado con gran respeto y fe en nuestra sociedad (y con razón). Ya sea una enfermedad o un accidente grave, sabemos que es el médico el que puede sacarnos de la crisis a través de su conocimiento de la ciencia médica.
Los médicos o el personal médico también son seres humanos y, como seres humanos, poseen comportamientos. Ahora, el comportamiento de una persona no depende simplemente de su conocimiento sino que se deriva de varios factores en su vida. En segundo lugar, cuanto más digna es la situación de una persona en la sociedad o más temor que tiene entre los miembros de la sociedad, más libremente expresa su comportamiento (puede correlacionarse con el comportamiento irrespetuoso de algunos policías o políticos).
Ahora, los doctores o el personal médico saben que la sociedad tiene personal médico con respeto. Esta dignidad de su trabajo les hace expresar su comportamiento libremente. Por lo tanto, los médicos (o personal médico) que sabe cómo respetar al prójimo se comporta respetuosamente con los pacientes, mientras que aquellos que están inmersos en el ego de su profesión y son insensibles a sus pacientes se comporta de manera grosera.