¿Cuál sería el peor diseño posible para un hospital?

Aquí hay una sugerencia:

Diseñe un hospital en el que los principales proveedores de atención carezcan de poder, y aquellos que se benefician más de la estructura de poder patriarcal controlan todo. Las personas con el poder en realidad no se preocupan por los pacientes, aunque es parte de su trabajo decir que sí. Lo que realmente les importa es dinero, poder y prestigio. Ellos lucharán por el poder en lugar de hacer el trabajo de curación, y eso interrumpirá los esfuerzos de los proveedores de primera línea que están trabajando incansablemente para ayudar a los enfermos. Los recursos se eliminan de las líneas de frente y se trasladan a las oficinas comerciales.

Luego, elabore un sistema de reembolso diseñado por la gente con el poder que recompensa su comportamiento, enfatizando trivialidades como no tomar una bebida en la estación de enfermeras y no guardar los suministros en una bolsa (las cajas de plástico están bien).

Luego, haga que estas reglas sean ejecutables por una única y poderosa organización que pueda castigar al hospital por no seguir las reglas con precisión microscópica, sin importar cuán malos o buenos sean los resultados de sus pacientes.

Además, asegúrese de hacer muchas pruebas de ganancia, incluso si no ayudan a la persona enferma. De alguna manera tiene que pagar por todas las personas que se aseguran de que estamos siguiendo todas las reglas establecidas por el otro personal de soporte administrativo y de “mejora de la calidad” bien pagado.

Asegúrese de fomentar combates territoriales internos (pero llámelo “competencia sana”) para hacer que cada departamento trabaje independientemente de los demás, evitando la cooperación que podría reducir la carga administrativa.

Por último, asegúrese de dar a los pacientes poca o ninguna voz en la organización, especialmente aquellos que han sido perjudicados. Si algo sale mal, mantenlo en silencio, por supuesto.