Muchos hospitales usan servicios que involucran a SaaS de una manera u otra, pero generalmente, es parte de un servicio más grande que solo se entrega parcialmente por medios electrónicos. Debido a las regulaciones gubernamentales, los hospitales son paranoicos sobre la seguridad y el acceso a sus datos. Con frecuencia, a los hospitales se les prohíbe utilizar soluciones de almacenamiento en las que no poseen los datos, como es el caso con muchas soluciones de SaaS.
Estas son las principales preocupaciones de los hospitales de EE. UU .:
- ¿Es el servicio compatible con HIPAA?
- ¿El proveedor de servicios está dispuesto a ser BA (un Asociado Comercial en la jerga HIPAA)?
Es poco probable que los hospitales utilicen cualquier sistema que dependa de proveedores externos para aplicaciones de misión crítica o vital, específicamente cualquier cosa que afecte directamente la atención del paciente. Por necesidad, los hospitales son ultraconservadores al adoptar cualquier tipo de tecnología y son particularmente cautelosos con la externalización de infraestructura crítica.
