Pregunta realmente interesante! Nunca lo había pensado, solo he considerado lo que podría hacer para ser un médico ideal. Después de pasar más de 15 años pensando en esa pregunta, su pregunta me golpeó por sorpresa.
Después de pensarlo, creo que hay 3 puntos principales que caracterizan a mi paciente ideal (tenga en cuenta que soy un médico de conserjería, así que realmente no tengo mucha presión de tiempo, solo me enfoco en brindar la mejor atención médica atención, otros médicos tienen que priorizar el tiempo más).
- Asociación / responsabilidad: en mi empresa, RiverRock Medical Clinic, valoramos la idea de que los pacientes sean socios en su propia atención médica. Eso solo puede suceder si el paciente acepta pagar. El paciente ideal reconoce que las mejoras de salud más importantes requieren acción o un cambio en sus vidas. Como no puedo hacer el cambio por ellos, solo puedo aconsejar o ayudar a resolver problemas, el paciente ideal se responsabilizaría de su mitad de la asociación de salud.
- Mente abierta: el paciente ideal no está convencido previamente sobre el diagnóstico que tienen y qué medidas deben tomarse, pero está genuinamente abierto a explorar su salud conmigo. Ciertamente, está bien tener algunas sospechas o temores, e incluso buscar sus síntomas. Los problemas solo ocurren cuando un paciente está tan convencido de que tienen la respuesta que no están abiertos a considerar otras posibilidades. Muchos médicos se quejan de los pacientes que insisten en que necesitan antibióticos para un resfriado o virus, o se quejan de los pacientes que buscan sus síntomas en Google; el verdadero problema es la falta de una consideración abierta de las posibilidades después de que el paciente haya realizado alguna investigación. Dicho esto, los médicos comparten la culpa al ser demasiado apresurados para explicar, lo que rompe la confianza.
- Disposición para sentirse incómodo: si pudiera pagar una campaña nacional sobre este tema, haría anuncios de televisión y vallas publicitarias que digan “La buena atención médica es incómoda”. Ya sea para obtener las pruebas correctas, acostumbrarse a tomar una píldora todos los días o enfrentar los efectos secundarios mientras intenta encontrar la mejor medicina para su cuerpo, o simplemente hacer cambios en el estilo de vida para hacer ejercicio o comer mejor, cada aspecto de una buena atención médica y la mejora de la salud requiere la voluntad de provocar incomodidad. Conseguir una mejor salud requiere atravesar un período de incomodidad. Los pacientes que entienden que están mejor preparados para ser verdaderamente socios en su salud.
- El orgullo se interpone en el camino de una buena atención médica: haga la pregunta, incluso si es personal y se siente tímido al respecto. Si tiene un problema, no se sienta tan orgulloso de su fuerza que se permita tener un ataque al corazón o un derrame cerebral sin buscar ayuda médica (sucede todo el tiempo). Si no menciona esa erupción, es posible que su médico no la mire. Sé orgulloso y fuerte fuera del consultorio de tu médico: hay razones para que existan leyes de privacidad en medicina, y debes aprovechar la seguridad de esas leyes siendo honesto y cercano.
- Dispuesto a tomar medidas / hacer cambios: esta es una repetición del número 1 combinado con el número 3, pero para obtener una mejor salud a menudo se requiere realizar una acción de algún tipo, ya sea que se realice una prueba, realice un procedimiento, tome un medicamento o cambiando el estilo de vida o los hábitos de pensamiento, casi siempre hay que tomar una acción. Es inútil buscar atención si no están dispuestos a hacer lo que sea necesario para mejorar.
- Entiende el concepto de consulta de expertos. De nuevo, esto repite parcialmente el número 1 y el número 2, pero muchos pacientes actúan de manera diferente hacia su médico que hacia su abogado o su arquitecto. Si consulta a alguien por su experiencia, no tiene que estar de acuerdo con su recomendación, pero debe reconocer que está solicitando una opinión experta y que está pagando por esa experiencia, no por un resultado en particular.
Luego, ya que preguntaste sobre el paciente “ideal”, agregaré algunas características “agradables para tener”.
- Conocimiento de la tecnología: me comunico con mis pacientes principalmente por correo electrónico. Me permite pensar, investigar, proporcionar enlaces, considerar alternativas y, en general, ser un mejor médico. Los pacientes que insisten en usar el teléfono generalmente solo obtendrán los conocimientos que se me ocurran de forma inmediata mientras estoy entre otros pacientes u otras tareas. También uso el sitio web, las aplicaciones, los enlaces, los videos, etc. de mi compañía, y todo funciona mejor si mis pacientes pueden usar las mismas herramientas que yo.
- Organizado: es mejor si puedo obtener todo el historial de salud y la información al mismo tiempo. Si un paciente tiene su historial médico y lista de medicamentos anotados o memorizados, me permite sintetizar la información más claramente, lo que me ayuda a ser más preciso. Si no puede recordar qué cirugías, pruebas o problemas ha tenido, entonces estoy en desventaja cuando intento descubrir qué está pasando.
- Dispuesto a estar en desacuerdo abiertamente: si un paciente no está de acuerdo conmigo, y no tiene la intención de seguir mis recomendaciones, es mejor si lo sé por adelantado, para poder hacer planes alternativos. En la misma línea, si un paciente consulta a otro médico, quiropráctico, acupuntor, herbolario, naturópata, nutricionista, chamán, sacerdote, consejero, psiquiatra, especialista o farmacéutico, y tiene la intención de seguir sus consejos en lugar de los míos, es mejor dejar que lo sé, así que puedo ajustar mis planes en consecuencia.
Actualizaré esto si pienso en más, pero eso es lo que me ha llegado hasta ahora.