Si eres un estudiante de medicina que está interrogando a un médico, entonces te encuentras en el extremo equivocado de un gradiente de autoridad. Los gradientes de autoridad son bien reconocidos como los principales riesgos para la seguridad de la aviación y la salud y los sistemas que funcionan correctamente tienen buenos mecanismos para tratarlos.
Vale la pena leer sobre el desastre del aeropuerto de Tenerife, ya que el gradiente de la autoridad de la cabina fue uno de los principales contribuyentes al accidente. Por desgracia, algunos de los mecanismos (como las dos reglas de desafío) no funcionarán en su situación.
Lo primero es no plantear sus preocupaciones iniciales frente al paciente, sino tan pronto como sea posible después de dejar el lado de la cama. Hay un lenguaje específico que puede usar de manera escalonada. Este lenguaje incluye palabras como “preocupado”; ‘incómodo’ e ‘inseguro’.
- Me preocupa que el diagnóstico de x podría estar perdiendo la posibilidad de
- Me incomoda que no estemos considerando y como posible diagnóstico
- Descartar la posibilidad de y me está haciendo sentir inseguro.
El uso de este lenguaje debería (en un mundo ideal) incitar al médico a reconsiderar su diagnóstico, o al menos a explicar su razonamiento; es posible, por supuesto, que haya factores que desconoce.
Si este enfoque falla, y hay un problema importante de seguridad del paciente en juego, entonces debe hablar con su supervisor sobre los siguientes pasos (o alguien con autoridad en su escuela de medicina si el médico en cuestión es su supervisor).