Los médicos y otros profesionales mantienen contacto visual por respeto, ya que están abordando sus necesidades, están hablando y discutiendo su salud, y esperan que comprenda que le están dando una cortesía profesional.
Mantengo contacto visual con todas las personas con las que hablo, a menos que esté en casa o en la casa de un amigo donde estamos viendo una película. Si estoy sentado en una mesa con otras personas y quiero hablar con una persona en particular, me levanto y me acerco, o simplemente no dejo caer el contacto visual, para que puedan ver que estoy “escuchando” y “hablando”. ” con ellos.
Para mí, el contacto visual es una herramienta necesaria cuando hablo con alguien, más aún si se trata de una visita profesional. Si alguien tiene dificultades para mantener el contacto visual conmigo, no cambia mi enfoque; pero si miran hacia abajo, todavía estoy frente a ellos.
Los médicos y otros profesionales de la salud toman cursos y educación sobre cómo hacer que los pacientes se sientan más cómodos. Lo sé, los he visto. Muestran cómo darse la mano (suave o fuerte), cómo dirigirse a usted (nombre y / o apellido), cómo darle buenas o malas noticias, etc.
Siempre odio esas cintas de entrenamiento, porque me gusta pensar que la gente es sincera sin necesidad de que se lo digan, pero aparentemente es parte de su “preparación” para cualquier posición en la que se encuentren.
