Tuve que escuchar varias presentaciones de audio en MI antes de comenzar mi trabajo en Gestión de enfermedades en mi último puesto en mi empresa. También hubo videos de YouTube, pero por alguna razón no puedo encontrar los que mencionamos, ya que han pasado casi 5 años. Puede haber sido producido por los caballeros que originalmente acuñaron el término y lo utilizó con clientes alcohólicos. Eran Miller y Rollnick que son ambos Ph.Ds.
Fue especialmente útil ya que somos enfermeras que trabajamos en casa y no tenemos la capacidad de desarrollar una relación visual y de largo plazo. Necesitábamos obtener la mayor cantidad de información posible para ayudar a nuestros clientes y también construir su confianza al mismo tiempo.
Aquí hay algunas cosas que básicamente lo reducen para usted:
Involucrarse: se usa para involucrar al cliente en hablar sobre problemas, preocupaciones y esperanzas, y para establecer una relación de confianza.
Enfoque: se usa para reducir la conversación a los hábitos o patrones que los clientes desean cambiar.
Evocando: se utiliza para obtener la motivación del cliente para el cambio al aumentar el sentido de la importancia del cambio para los clientes, su confianza en el cambio y su disposición para el cambio.
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Planificación: utilizada para desarrollar los pasos prácticos que los clientes desean usar para implementar los cambios que desean.
Todavía trabajo desde casa y no he necesitado usarlo en un entorno clínico, pero el principio es básicamente el mismo.
Use preguntas abiertas para darle a su paciente / cliente la oportunidad de dar a conocer sus necesidades. Eso fue lo mejor que obtuve de eso.
Hay muchos videos de YouTube si uno siente la necesidad o el deseo de realizar la búsqueda.
