Gracias por A2A.
- Mantenga bajos los índices de paciente a enfermera.
- Tener una enfermera lista para saltar cuando sea necesario (ya sea una persona que lleve una carga más liviana, una persona flotante o el gerente)
Una vez trabajé en un hospital que tenía un equipo de rescate. Por lo general, solo era una enfermera, pero a veces 2 que flotaban alrededor de todo el hospital. Cuando fueron localizados, ayudarían haciendo cualquier cosa, desde comenzar IV o Foleys hasta manejar una situación de crisis que no era un código. Esto fue muy útil. No tuvimos que pasar por nuestro gerente ni por nadie más. Si necesitábamos ayuda, podíamos buscar en la página y él o ella nos avisarían si estaban disponibles o si nos darían una ETA.
- Tener una administración apropiada y efectiva en su lugar. Las cualidades que un gerente de enfermería debe tener son excelentes habilidades de comunicación con una dirección clara, disponibilidad para responder preguntas (obviamente deben estar muy bien informadas en su campo elegido) y estar dispuesto a saltar (sin gerentes que solo desean sentarse detrás de un escritorio o están completamente desactualizados con sus habilidades de enfermería, por favor).
- Educación adecuada y suficiente. Si en algún momento una enfermera necesita un repaso o desea recibir educación sobre algo nuevo, se le debe proporcionar sin hacer preguntas (por ejemplo, “¿No lo proporcionamos en orientación inicial?”)
- Crea una atmósfera divertida
Trabajé en un piso en el que cantamos feliz cumpleaños el uno al otro y a nuestros pacientes (todos o tantos como pudiéramos obtener de nosotros), nos divertíamos bromeando e intentábamos divertirnos lo más posible. Una vez que tuvimos un desfile el 4 de julio haciendo sombreros tontos y cosas de cualquier cosa que pudiéramos encontrar, marchamos arriba y abajo por los pasillos cantando canciones patrióticas. Los pacientes que pudieran, acudirían a la puerta para ver qué estaba pasando. No era raro que los doctores se sumaran a estas cosas también. Tuvimos carteles en el pasillo para las notas que pusimos que eran como un alto cinco el uno al otro por algo bueno que hicimos.
- Tenga un lugar tranquilo para que las enfermeras salgan a descansar si es necesario. Algunos hospitales o instalaciones usan un armario o una habitación pequeña que tiene simplemente una silla allí. Es una habitación para no molestar, originalmente pensada para madres que amamantan y que necesitaban bombearla convertida en un espacio donde cualquiera pueda sentarse durante 10 minutos más o menos y sepa que no será molestado.
- No hay sorpresas. Las sorpresas en la enfermería generalmente no son buenas. Asegúrese de que todos conozcan sus roles y responsabilidades. Hágales saber con anticipación si están próximos a ser admitidos y cuándo vendrá uno. Puede estar en la pizarra, pero podemos estar demasiado ocupados para mantenernos al día con la pizarra.
- Tener una atmósfera sin culpas donde todos trabajen en equipo para ayudarse unos a otros. Sé que es posible porque he trabajado en lugares como este. La persona que molesta el carro de la manzana necesita que se le hable y se dé cuenta de que este no es lugar para el drama. Debería quedar claro que todos estamos allí para trabajar. Usted toma su tarea sin quejarse y pide ayuda si es necesario.
- Compre pizzas para todos aquellos días alocados en los que nadie parece poder tomarse un descanso. Por lo menos, pueden agarrar una rebanada y comer algo en el estómago. A nadie le gusta una enfermera ahorcadora.
- En salud en el hogar, tenga en cuenta el tiempo del parabrisas. Asegúrese de que las asignaciones estén agrupadas en territorios. No hay nada peor que tener a la mayoría de sus pacientes cerca uno del otro y uno o dos al otro lado de la ciudad donde otra enfermera está trabajando. No tiene sentido.
- En el hospicio, sea consciente y compasivo del hecho de que algunas visitas serán cortas, mientras que otras serán muy largas, a veces incluso de 4 horas. Es lo que es. No puede asignar una cuota a las visitas que se realizan por día en un centro de cuidados paliativos porque no podemos controlar lo que el paciente y su familia podrían estar pasando ese día. Podría haber miembros de la familia angustiados, crisis de dolor, situaciones de inquietud terminal y Dios sabe lo que pueda pasar que termine comiendo la mitad del día. No importa qué tan bien alguien maneje algo puede y surgirá en algún momento.
- Respetarnos y nuestras opiniones. Si pedimos algo, es porque es lo mejor para nuestros pacientes. Si tienes una idea mejor, genial, pero al menos danos un razonamiento sobre por qué no podemos tenerla en lugar de solo decir que no.
- Gerentes, estén preparados para respaldar a sus enfermeras. Nos contrató porque confió en nosotros para hacer un trabajo. Confíe en que lo estamos haciendo correctamente o al menos hable con nosotros uno a uno sobre lo que le llame la atención en lugar de saltar listo para disciplinar. Las sesiones de entrenamiento son agradables siempre que no tengan una connotación negativa para ellos. Nadie quiere que le digan que no saben cómo hacer algo bien. Sea solidario, no crítico.
- Sin microgestión. Lo mismo que arriba. Nos contrató para hacer un trabajo, simplemente déjennos hacerlo. Te ayudaremos si necesitamos ayuda. El escrutinio nunca es apreciado y causa estrés y agotamiento.
- Si un gerente nota los signos de agotamiento en sus enfermeras, deben asumir la responsabilidad y arreglarlo. Burnout es probablemente un reflejo de la gestión y la empresa. ¿Por qué esta enfermera se está quemando? ¿Es personal o relacionado con el trabajo? ¿Cuál es el estado de ánimo general del personal? ¿Todos se están quejando por los mismos problemas? Pueden ser arreglados? ¿Las enfermeras se pelean o se culpan unas a otras o hay una enfermera que no encaja o causa dramas? ¿Hay suficiente personal de apoyo disponible? ¿Hay algún tipo de confidencialidad y respeto por parte de la gerencia o las enfermeras ni siquiera quieren venir a la gerencia por temor a ser juzgadas? ¿Estás sobrecargando a las enfermeras con demasiados pacientes con una alta agudeza? ¿Llega gente miserable, quejándose de su tarea o lo que no se hizo o se sienten felices y actualizados? En las reuniones, ¿se les da la oportunidad a las enfermeras de expresar sus opiniones y de que esas opiniones se aborden o las reuniones se conviertan en un desastre cuando las opiniones comienzan a sonar?
Aquí están los signos del agotamiento de acuerdo con la psicología de hoy: Los signos del cuento Tell of Burnout … ¿Los tienes?
- Por último, las enfermeras deben ser responsables de su propia felicidad y bienestar. Si eres una enfermera que se está quemando, lo sabes. Haga algo al respecto en lugar de traer a todos los demás contigo. Tómese un descanso, busque otro trabajo o salga de la enfermería. Encuentre maneras de controlar el estrés para que nunca llegue allí en primer lugar.
Espero que esto ayude. Todos son muy alcanzables. Realmente no hay otra razón más que avaricia y competencia para que cada hospital o instalación no pueda incorporar estas simples sugerencias. Lamentablemente, la codicia y la competencia (entre las propias instalaciones y las propias enfermeras) es muy real.
Que seas feliz y bien Chris
