¿Ha tenido una experiencia en la que el personal de la oficina del consultorio de su médico es grosero pero el médico es excelente?

Mis animales solían ver a un veterinario que era agradable y que tenía un sargento instructor de un gerente de oficina. Todos le temíamos, pero ella hizo su vida cómoda y fácil, y él no sabía lo que los clientes experimentaron.

Ella era conocida por despedir a la gente si escuchaba que alguna vez había visitado a un veterinario diferente, y en ese momento, solo había unas pocas opciones y tenían las mejores horas.

Finalmente, vendió la práctica. Ella duró aproximadamente tres semanas bajo la nueva administración.

Dicho esto, es un poco exigente de su parte insistir en que todos tengan un “tono de voz” que se adapte a sus gustos, si esa es la única evidencia del juicio. Puede estar llamando más que el oso promedio, y tal vez el personal aún se está ajustando al nuevo médico y la nueva carga del paciente.

Jaja

Esto me suena muy familiar. Soy un cirujano, trabajando en un área tribal en un hospital del gobierno. La mayoría de las veces, mis pacientes se quejan de esto, diciendo … “Doctor Saab, ¿por qué su personal no puede tratarnos, cortésmente como usted? ”

Creo que el problema radica en el carácter de una persona, en cómo valora a los demás … Por supuesto, todos están ocupados luchando en sus propias batallas … eso no nos califica para tratar a los pacientes groseramente. Siento que toma tiempo y paciencia para aclarar estas cosas. Estoy intentando.

He visto varias oficinas de doctores que el doctor fue genial, pero la recepcionista fue una #itch. Sé que están tratando de mantener la oficina funcionando sin problemas, pero qué pesadillas y no solo porque yo tuve problemas con estas chicas. Algunos jefes realmente necesitan salir de detrás de su escritorio y echar un vistazo a lo que sucede en las oficinas exteriores si no están haciendo un gran negocio. Estas mujeres deben ser revisadas. Es probable que estas locas ahuyenten a los negocios. Esto no solo se refiere a las oficinas de los doctores tampoco.

No tanto “grosero” como “apático”. Simplemente no parecía importarles mucho si algo se hacía correctamente. Después de que se equivocaron al obtener una solicitud de renovación de receta a mi médico que me llevó a pasar varios días sin mi medicamento, ya había terminado. Realmente me gustó ese doctor, pero ella no valía la pena.

Tengo la suerte de tener un buen seguro de salud y vivir en un área con muchos médicos, así que pude encontrar un nuevo médico excelente (después de una falla de encendido, que es otra historia) con un personal cortés y trabajador. Mi única queja es que la oficina parece faltar personal, pero eso solo hace que los empleados individuales sean más impresionantes a mis ojos.

Esto es bastante común. Ignora al personal.