Encuentre la historia única que su farmacia puede contar y comparta.
La ‘historia’ es la característica o beneficio que su farmacia particular puede ofrecer. “La farmacia más cercana” es un buen ejemplo de esa historia. Pero, ¿ha hecho su marketing un trabajo eficaz de diciéndole a la audiencia correcta? Si la farmacia se encuentra en el centro de la ciudad en un importante centro urbano, asóciese con los propietarios de edificios comerciales locales y proporcione un cupón en sus paquetes de bienvenida a las nuevas compañías y sus empleados a medida que se muden al vecindario. Únase a las asociaciones de comerciantes del centro y apoye empresas de servicios similares, como tintorerías, cafeterías y puestos de reparación de calzado con su mecenazgo, recomendaciones y comentarios. Si es una farmacia de una ciudad pequeña, apoye eventos cívicos locales con su patrocinio. Ser creativo. Nuestro desfile del 4 de julio presenta un equipo de perforación de émbolo del personal de nuestra ferretería local.
Otra “historia” podría ser su personal y su experiencia. ¿Su farmacia atiende a comunidades con una gran población de niños y familias jóvenes? ¿O tienes una creciente población de adultos mayores? Resalte la habilidad de su personal para atender las necesidades de su grupo demográfico principal. El marketing podría presentar perfiles individuales de cada farmacéutico y su conocimiento. Incluso solo con nombres y fotos puede ayudar a personalizar su marca.
¿Su farmacia es una empresa familiar con una larga historia de varias generaciones? Su historia se basa en eso con temas de confianza, confiabilidad e inversión en la comunidad. Vuelva a visitar las piezas de mercadotecnia anteriores y reviva los estilos gráficos anteriores o lemas para el encanto nostálgico. Patrocinio de un museo local, parque o monumento también puede subrayar su propia historia como una presencia en la historia de la ciudad.
Una de las mejores historias de farmacia jamás contadas fue para una pequeña farmacia familiar en Indiana. ¡Tienen estacionamiento gratis en la parte trasera!
La tecnología, como el pedido y la entrega en línea, también es una historia que contar. Horas de servicio, conveniencia para otros negocios y servicios, medicina alternativa y prácticas de salud o incluso estacionamiento gratuito en la parte posterior: estas son todas las fuentes posibles de la historia que su farmacia puede contar.
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También lo alentaré a escuchar las historias que sus clientes están contando sobre usted (o su cliente). La escucha social en Yelp y Google Review es imprescindible para cualquier empresa basada en servicios. Sea receptivo tanto a la alabanza como a la crítica genuina.
