¿Eres una enfermera que ha enfrentado la violencia en la comunidad? ¿Qué herramientas de seguridad proporcionan los empleadores?

Experimentar la violencia como enfermera desafortunadamente no es infrecuente.

Puede ser violencia física así como abuso verbal / amenazas de pacientes así como de familiares / visitantes.

Algunas veces los pacientes no son responsables porque están confundidos, dementes …

Un paciente inquieto / confundido me ha doblado la nariz en la nariz mientras me inclinaba para revisar su sitio IV. Casi sentía que mi cara quería explotar. Pero solo tenía que continuar y cuidar al próximo paciente.

Otra paciente agarró el estetoscopio que estaba alrededor de mi cuello y me tiró de su torso. Y este era un paciente que, en general, era bastante inmóvil. Afortunadamente, había otra enfermera en la habitación y se las arregló para sacar su mano del telescopio, ya que no podía moverme mucho.

A veces las personas con demencia pueden volverse agresivas cuando pierden sus inhibiciones. La gente trató de arañarnos, golpear, tirar cosas (a veces bastante pesadas) a las enfermeras. Eso también ocurre con pacientes que pierden inhibiciones por otras razones.

Pero también puede ser deliberado. Especialmente el abuso verbal y las amenazas.

Aún recuerdo a un paciente, esta fue la primera vez que entré a su habitación, por lo que no había tenido tiempo para desagradarme por alguna razón, y me dijo: “aléjate de mí, maldita perra”.

Ocasionalmente, teníamos pacientes que decían algo en la línea de “mis amigos van a buscarlo” cuando tuvimos que molestarlos por la noche para que hicieran los procedimientos necesarios. Usualmente estos eran miembros de pandillas que estaban en el hospital porque los habían apuñalado o disparado, lo que hizo que uno se preguntara si realmente enviarían a alguien detrás de usted.

En este tipo de casos, nunca tuvimos “herramientas de seguridad” proporcionadas por ningún empleador para el que haya trabajado alguna vez. Solo tenías que lidiar con eso. (Creo que esto puede depender del hospital. Algunos tienen mejores procedimientos para cuidar al personal, otros básicamente no tienen ninguno).

En las salas de emergencia, los guardias de seguridad suelen estar cerca para tratar con personas violentas, perturbadoras o amenazantes que no son pacientes. También si los visitantes en otra área de un hospital se vuelven demasiado perturbadores o se puede llamar a una seguridad amenazante si está disponible.

Pero esto no se aplica a los pacientes. Yo soy un paciente, solo tienes que lidiar con eso. A menos que sean realmente peligrosos / tan agresivos que puedan causar lesiones graves al personal (o a ellos mismos). Luego deben ser evaluados para ver si se puede hacer algo.

Este tipo de cosas ciertamente no ocurren todo el tiempo, pero aún más a menudo de lo que piensas.

Trabajé en la comunidad como enfermera de salud pública durante más de 30 años; nuestros clientes eran principalmente usuarios de drogas, trabajadores del comercio sexual, personas sin hogar, las Primeras Naciones fuera de las reservas y luchando contra el alcoholismo y la juventud callejera.

Fueron sin duda las personas más genuinas, respetuosas y amables que he conocido en mi carrera de enfermería. De 43 años. Ninguno de nuestro equipo fue agredido o puesto en peligro. Si un paciente estaba drogado o drogado y exigía servicios, a nuestro personal se le enseñó cómo manejar la situación sin llamar a Seguridad y poner en peligro la relación.

Nuestras herramientas de seguridad: confianza mutua y respeto, palabras amables, un corazón abierto y compasivo y mucho sentido común.

Violencia sí, pero no es un acto malicioso.

Fui golpeado por pacientes durante el cuidado. La mejor manera de evitar que eso ocurra es nunca perder el control de su situación. Vigila los brazos y las piernas antes de realizar cualquier tarea que te coloque en una posición vulnerable.