Creo que mucho depende de cuán importante sea para usted el anciano, tal vez porque usted se preocupa por ellos, su sustento depende de ellos, daña sus sentimientos, o realmente no le importan en absoluto. Si es el último, probablemente me alejaré de ellos. Si fuera mi empleador, probablemente sonreiría y lo soportaría. Si realmente me importara la persona, trataría de hablar con calma sobre ellos, señalando cómo me siento sobre lo que dijeron, no sobre lo que dijeron, sino sobre mi respuesta emocional. A veces, somos particularmente sensibles a cierto tema, y la persona no tenía idea de que este era el caso.
Puedo pensar, por ejemplo, en una situación horrenda que aprendí una vez, que tiene que ver con adolescentes que intentaron suicidarse dentro de un año desde la muerte de un ser querido. Mientras hablábamos, universalmente, comentaron que comenzó cuando alguien les dijo, con simpatía, “¡solo los buenos mueren jóvenes!” Suena como el tipo de cosas que una persona dice en un velorio, ¿no? Pero para un adolescente sensible, eso resulta en una reacción totalmente inesperada: “Lo que soy, entonces, viví. ¿Significa eso que no soy una buena persona? “Ahora, claramente, eso no era en absoluto lo que el anciano quería decir, pero era cómo se lo tomaba. Cuando estás en medio del dolor, no es el momento de decir o hacer algo, excepto tal vez, para abrazar a la persona, tal vez llorar sobre su hombro.
Por otro lado, una mujer muy vieja que había trabajado conmigo realmente creía que yo había sido responsable por el hecho de que, muchos años antes, había sido despedida. La encontré en la biblioteca un día, y ella me dijo: “He estado siguiendo tu vida. Sé que su marido murió cuando tenía cuarenta y pocos años. Sé que te dejó sin dinero y dos adolescentes para recaudar. Sé que tuviste un ataque al corazón. “Y entonces ella dijo, llena de odio”, “¡Y te merecías todo lo malo que te sucedió!” ¿Qué hice? Realmente no me importaba su opinión sobre mí, pero le dije: “Lamento que pienses así”, y me alejé.
En general, no creo que haya una sola respuesta en stock a su pregunta. Es más un caso de “jugar de oído”, caso por caso.
Lo siento, no puedo ser más ayuda.