En EE. UU., ¿Por qué es tan difícil para mi farmacia tener todos mis Rx listos, especialmente si llamo primero y pregunto?

La respuesta depende de muchos factores. Llenar una receta, especialmente para un nuevo guión, puede ser un proceso complicado. Su información personal y de seguro debe agregarse al sistema, sus recetas deben agregarse al sistema, deben verificarse en forma cruzada en busca de errores e interacciones, el reclamo debe enviarse al seguro. Sin embargo, parece que usted está hablando de obtener resurtidos para recetas que ya ha llenado en una farmacia donde llena todas sus recetas. Las recargas son, en términos generales, mucho más fáciles de llenar.

Permitame hacerle algunas preguntas.
¿Estás tratando de rellenar las recetas temprano? Muchas compañías de seguros no permitirán que una farmacia procese un reclamo con una receta que se está llenando demasiado pronto (por lo general> aproximadamente 3 días), especialmente si el medicamento que está tratando de ingerir es una sustancia controlada.

¿Estás tratando de llenar un medicamento que es inusual? Si está llenando un medicamento que la farmacia no vende regularmente, podría tomarse un día hábil o más para obtener el medicamento “raro”. Por ejemplo, si insistes en una marca de medicamento en particular (hicimos que un paciente insista en Klonopin de marca), es posible que tenga que pedirse un pedido especial.

¿Cómo está solicitando resurtidos? Puede solicitar renovaciones a través del servicio automatizado a través del teléfono con el número de receta en muchas farmacias actualmente. El pedido de resurtidos en línea también está disponible en muchas farmacias de grandes cadenas. Pero siempre puede llamar y hablar en persona con un técnico de farmacia o un farmacéutico.

¿Cuánto tiempo le está dando a su farmacia para volver a llenar sus medicamentos? Salvo las complicaciones mencionadas anteriormente, 1-2 horas deben ser suficientes para que la mayoría de las farmacias llenen la mayoría de las recetas.

Considere llamar el día antes de planificar la recogida de sus medicamentos. Cuando solicite resurtidos para múltiples medicamentos, NO SOLO DIGA “rellenarlos todos”; díganos específicamente cuáles desea rellenar. Muchas veces, el técnico puede procesar la solicitud de renovación en tiempo real con usted por teléfono y decirle qué medicamentos pasaron por seguro sin problemas. Las farmacias dejarán sus medicamentos completos almacenados con su apellido por lo general alrededor de una semana; para que luego pueda recogerlos en su tiempo libre.

Supongo que estás usando la farmacia equivocada; probablemente una de las grandes cadenas.

Lo que quiere es una pequeña tienda de barrio, como la farmacia Parkway en Crozet, VA.

No se equivoquen, aquí, el lugar no es rápido solo porque tienen menos clientes. Ellos tienen TONELADAS de clientes. Y parece que conocen a cada uno de ellos por su nombre, y nuestros “medicamentos están en sus cabezas”. Así que no me molesto en traer el frasco de pastillas vacío. Solo digo: “Oye, Paul, necesito más pelotas blancas”. Él sabe lo que eso significa.

Así que leo las tarjetas de felicitación por un minuto o dos, luego vuelvo al mostrador donde Donna dice: “Aquí tienes, una botella de balones blancos”. Cuando me volví para irme el otro día, escuché a un pequeño tigre preguntándole a su madre si podía conseguir algunos balones blancos. Me di la vuelta y dije: “Créeme, niña, llegará el día”.

De todos modos, las grandes cadenas están tan atoradas con su propio proceso que realmente no parecen hacer mucho. Una ventana para dejar, otra para “consulta”, otra para recoger – buena pena, amigos, solo ocuparse de los negocios, ¿de acuerdo?

De todos modos, la próxima vez que salgas, explora un poco una pequeña tienda y pruébalos. Incluso podría encontrar uno con una fuente de soda antigua.

Buena suerte.