Mi teléfono inteligente ha sido infectado por virus y el antivirus no puede resolverlo, ¿qué debo hacer?

Gracias por el A2A! En lugar de anotar todas las opciones posibles y una respuesta larga, comparta el problema exacto que enfrenta y que hace que infiera que hay un virus.

Aún así, compartiré los escenarios y soluciones comunes.

Acerca de tu virus

Android no tiene virus como tal . Las aplicaciones se ejecutan en sandbox. Aún así, algunas aplicaciones pueden :

  • Haga que su dispositivo sea pesado debido a una mala codificación
  • Roba datos o realiza actividades maliciosas debido a los permisos que le has otorgado a la aplicación durante la instalación
  • Descargue archivos o aplicaciones innecesarias de forma sospechosa, nuevamente porque la aplicación exigió permisos innecesarios durante la instalación
  • Si ha rooteado su teléfono, el caso será completamente diferente.

En todos los casos, especialmente el último, se trata más de los permisos o los ajustes que ha realizado en el sistema.

No sé qué antivirus usaste y en qué dispositivo (tal vez usaste el antivirus de tu PC para escanear tarjetas SD).

Tus mejores apuestas:

  • Tendrás que revertir cambios peligrosos y modificaciones que hayas hecho que le den a las aplicaciones maliciosas una potencia sucia
  • Instale CM Security Lite (también corrige las vulnerabilidades para evitar ataques de malware) y Bitdefender Antivirus Free, luego realice escaneos completos. Detectarán de forma inteligente aplicaciones sospechosas que exigen permisos innecesarios y otros malwares conocidos
  • Si navega por sitios sospechosos en Android, use CM Security Full

Si su dispositivo se está quedando

  • use CCleaner y seleccione las siguientes configuraciones en ‘Análisis personalizados’:

  • Libere su memoria interna borrando archivos innecesarios.
  • Utilice la aplicación de fotos de google para hacer una copia de seguridad de sus fotos y luego elimine la copia local.

¡Buena suerte!

No creo que sea una infección de virus.

puede deberse a algún problema del software instalado.

¿Has instalado UC Browser?

En caso afirmativo, no instale esa aplicación, excepto desde play store.

Si le ha dado alguna aplicación para obtener privilegios de administrador, entonces debe actualizar su ROM. Si no sabe cómo hacerlo, lleve su aparato a cualquier sala de exposición de reparación móvil.

No instale ningún software de fuentes desconocidas.

Hmm … Como dices, tu Smartphone AntiVirus no puede resolver tu problema.

Debes describir tu problema para que pueda ayudarte mejor 🙂

Pero si su AntiVirus no resuelve su problema, entonces puede reiniciar su teléfono con fuerza, de esta forma se eliminarán todas las amenazas en su teléfono inteligente.

Espero que esto te pueda ayudar 🙂

¡Gracias por preguntar!

Bueno, si estuviera en esa situación, restablecería completamente mi teléfono, lo que eliminaría todos y cada uno de los datos del teléfono y lo restablecería a su configuración de fábrica. si el problema persiste, se enfrenta a una falla de software o a un problema de hardware.

robaste el teléfono, entonces puedes ser intrépido.

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