El hospital funciona sin problemas con los gerentes de operaciones. Los gerentes de operaciones son completamente responsables de la funcionalidad completa del hospital. El hospital es un lugar bastante complicado en el que encuentras muchas emociones mezcladas. Entonces, es importante configurar todo en el lugar correcto. Un hospital consta de muchos departamentos clínicos y no clínicos. Tiene que haber algunos procedimientos operativos estándar para ser practicados por todas las categorías de personal. El gerente de operaciones es responsable de establecer el SOP según el estándar de calidad nacional e internacional. Ellos son los principales responsables de la satisfacción del paciente.
Se aseguran de que el paciente reciba el mejor servicio de todo el departamento, como admisión, facturación, farmacia, clínica, registros médicos, transporte y seguro. Incluso dejar que sea una guardería, el equipo de operación es responsable del sistema de citas, gestión de multitudes. La productividad completa y la eficiencia del sistema recaen en el equipo de operaciones al mejorar la calidad del servicio al reducir el tiempo de respuesta tanto para pacientes hospitalizados como ambulatorios. El equipo de operaciones trabaja principalmente para analizar los desafíos que enfrenta el hospital y descubrir las soluciones para cerrar las brechas en el sistema de salud. Este equipo está interrelacionado con todos los departamentos tanto clínicos como no clínicos. También son responsables de evitar cualquier tipo de mala práctica o violencia y seguir el código de ética médica. El equipo mantiene el sistema en el camino con la última tendencia en tecnologías médicas, asegura la seguridad del lugar de trabajo y la gestión de desastres .
